Hvorfor bliver jeg bedt om at genstarte og genstarte og genstarte osv?

Gustav Ture Jönsson 0 Omdømmepoint
2025-09-30T14:09:18.4866667+00:00

Når jeg åbner et Office program, Word eller regneark, bliver jeg bedt om a genstarte programmet. OK jeg lukker programmet og genstarter og derefter får jeg besked på at genstarte, hvilket jeg gør og sådan kan jeg fortsætte hele dagen uden at få udrettet andet end at blive frustreret.

Jeg har forsøgt med genstart PC-en - samme resultat.

Den eneste måde jeg kan anvende Office, er ved at ignorere beskeden om genstart.

Hvad går der galt?

Venlig hilsen

tj

Microsoft 365 og Office | Excel | Andet | Windows
0 kommentarer Ingen kommentarer

1 svar

Sortér efter: Meget nyttig
  1. John Jefferson Doyon 88,720 Omdømmepoint Uafhængig rådgiver
    2025-09-30T14:46:43.4866667+00:00

    Hej, jeg hedder John! Det vil jeg hjælpe dig med.

    Ud fra det, du beskriver, lyder det som om, at Office registrerer en opdaterings- eller reparationsproces, der ikke fuldføres korrekt, og derfor bliver det ved med at bede dig om at genstarte.

    Kan jeg vide, hvilke fejlfindingstrin du allerede har taget? Dette vil hjælpe mig med at undgå at anbefale dem igen.


    Hvis du ikke har prøvet noget endnu, så start ved:


    Hvis problemet fortsætter, bedes du give flere detaljer ved at besvare mine spørgsmål.

    Klik på "Tilføj kommentar" nedenfor for at fortælle mig det.

    Hilsen

    John J.D.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer

Dit svar

Svar kan markeres som "Accepteret" af spørgsmålsforfatteren og "Anbefalet" af redaktører, hvilket hjælper brugerne med at vide, at svaret løste forfatterens problem.