Brug af authenticator

Lars Kjeldal 0 Omdømmepoint
2025-09-16T07:55:11.3833333+00:00

Jeg kan ikke bruge authenticator af en eller anden grund. Jeg prøver så at logge på på en anden måde, men den beder stadig om koden fra authenticator. Hvordan løser jeg det for jeg vil gerne kunne logge ind i windows med en pinkode i stedet for password

Mvh Lars

Windows til virksomheder | Windows 365 Business
0 kommentarer

2 svar

Sortér efter: Ældste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Harry Phan 33,320 Omdømmepoint Uafhængig rådgiver
    2025-09-16T08:44:10.37+00:00

    Kære Lars,

    Tak, fordi du kontaktede os vedrørende det problem, du oplever med Microsoft Authenticator og dit Windows-login.

    Vi forstår, at du ikke kan bruge Authenticator-appen og bliver bedt om en kode, selv når du forsøger alternative loginmetoder. Dette sker typisk, når multifaktorgodkendelse (MFA) håndhæves på din konto, og systemet ikke er i stand til at bekræfte din identitet på andre måder.

    For at løse dette anbefaler vi følgende trin:

    Prøv at logge ind fra en anden godkendt enhed eller browser, hvor du allerede er godkendt.

    Besøg https://mysignins.microsoft.com og tjek dine sikkerhedsoplysninger. Derfra kan du tilføje eller opdatere dine loginmetoder, herunder opsætning af en pinkode via Windows Hello.

    Hvis du er låst helt ude, skal du kontakte organisationens it-administrator for midlertidigt at deaktivere MFA eller nulstille dine godkendelsesindstillinger.

    Når adgangen er genoprettet, kan du konfigurere PIN-login ved at gå til Indstillinger > konti > loginindstillinger > Windows Hello PIN-kode.

    Fortæl mig, hvordan det går, og hvis dette svar hjælper, er du velkommen til at trykke på "Accepter svar", så andre også kan få gavn af T&B, Harry.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Lars Kjeldal 0 Omdømmepoint
    2025-09-16T11:15:02.2333333+00:00

    Det virker desværre stadig ikke. Jeg er selv administrator men ved ikke hvordan jeg deaktivere MFA. Kan du hjælpe med det?

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer

Dit svar

Svar kan markeres som "Accepteret" af spørgsmålsforfatteren og "Anbefalet" af redaktører, hvilket hjælper brugerne med at vide, at svaret løste forfatterens problem.