windows update vil ikke opdatere 10

Question

windows update vil ikke opdatere 10

Camilla Olkjær 20

Jeg har en virksomhedsprfil på min microsoft account 365 som er hostet der med min licens, min pc kan ikke opdatere til windows update og stamper mellem update på 10 - under en updatering ændrede den mine account til en gammel account og efterfølgende er jeg låst komplet ude af min microsoft accoun. har måtte nulstille pc men der sker ikke en dyt enter image description here

0 kommentarer

1 svar

Dit svar

Answer 1

Kære Camilla Olkjær,

Baseret på din beskrivelse ser det ud til, at din pc under opdateringsprocessen muligvis er vendt tilbage til en tidligere cachelagret eller inaktiv kontoprofil, som nu har låst dig ude af din aktive Microsoft-konto. Dette kan nogle gange ske, hvis opdateringen støder på profilkonflikter, eller hvis den sikre kanal mellem din enhed og Microsoft-tjenester afbrydes.

Anbefalede trin:

Brug formularen til gendannelse af Microsoft-konto Hvis du ikke kan logge på eller nulstille din adgangskode, anbefaler vi, at du indsender formularen til gendannelse af Microsoft-konto. Angiv så mange detaljer som muligt for at bekræfte ejerskabet.

Tjek for kontolåsstatus Hvis din konto blev låst på grund af usædvanlig aktivitet, kan du følge trinene beskrevet på Microsofts supportside for kontolås for at låse den op.

Gennemgå Windows Update-logfiler Hvis din pc sidder fast under opdateringer, skal du starte i fejlsikret tilstand og tjekke C:\Windows\Logs\CBS for opdateringsfejl. Du kan også køre sfc /scannow og DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth fra kommandoprompt for at reparere systemfiler.

Kontrollér profil og licens Hvis din Microsoft 365-licens er knyttet til et virksomhedsdomæne, skal it-administratoren muligvis tildele din profil igen eller nulstille adgangen via Microsoft 365 Administration.

Hvis ovenstående svar hjælper med at besvare dit spørgsmål, skal du huske at "Accepter svar", så andre i fællesskabet, der står over for lignende problemer, nemt kan finde løsningen. Dit bidrag er meget værdsat.

Med venlig hilsen

Harry Phan