jeg er blevet logget ud af Outlook pga ny kode og nu kan jeg ikke logge ind da Authenticator appen ikke vil registrere kontoen

Question

jeg er blevet logget ud af Outlook pga ny kode og nu kan jeg ikke logge ind da Authenticator appen ikke vil registrere kontoen

Rasmus Zoffmann Knudsen 0

Jeg forsøgte at logge ind på min MS konto. Da jeg ikke kunne huske min kode fik jeg genereret en ny. Når jeg nu forsøger at logge ind bliver jeg sendt over i Authenticator-appen, som imidlertid ikke vil registrere kontoen uden netop at kunne godkende i Authenticator. jeg ved ikke hvordan jeg skal løse problemet.

0 kommentarer

1 svar

Dit svar

Answer 1

Odinaka.I 1,020 Eksternt Microsoft-personale Redaktør

Hej Rasmus,
Tak, fordi du skrev på Microsoft Q&A Support Forum .

Jeg forstår, at du ikke kan få adgang til din konto, fordi Microsoft Authenticator-appen ikke registrerer din nye konto. Bekræft venligst, om du forsøger at få adgang til den nye konto på en ny enhed eller samme enhed som tidligere? Da disse oplysninger vil gøre det muligt for mig at støtte Dem yderligere med hensyn til Deres bekymring.

Med venlig hilsen

Odinaka | Microsoft Q&A Support Moderator

0 kommentarer