stop af betaling på et gammelt abonnement

Question

stop af betaling på et gammelt abonnement

Anonym

Jeg skal betale for et gammelt abonnement, på en konto jeg ikke kan tilgå, da denne emailadresse er nedlagt, men jeg opkræves 1039,- kr, og dem vil jeg ikke betale. Jeg ønsker at tale med en voksen, men det er jo komplet umuligt at få personlig kontakt.

Mvh Brian Skydt

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej Brian,

Jeg er så ked af, at du har at gøre med dette, det må være utroligt frustrerende at blive opkrævet for et abonnement, der er knyttet til en konto, du ikke længere har adgang til.

Hvis du vil stoppe opkrævningerne og anmode om en refusion, kan du indsende en tvist til din bank.
Hvis du foretrækker at løse dette direkte med Microsoft, kan du kontakte deres supportteam ved at besøge Microsoft Support-siden.

På siden Support skal du vælge Fakturering og abonnementer, kort beskrive dit problem og vælge muligheden for live chat eller tilbagekald for hurtigt at få hjælp fra en specialist.

Med venlig hilsen
Jakob | Microsoft Community Support