Spørgsmål ang Word

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Dette svar er oversat automatisk. Som følge heraf kan der være grammatiske fejl eller mærkelige sætninger.

Hej Annett,

Velkommen til Microsoft Community.

Jeg forstår, at du støder på en prompt i Microsoft Word, der beder dig om at købe Microsoft 365, selvom du ikke har et abonnement. Jeg undskylder for den ulejlighed, der er forårsaget,

Kan du bekræfte følgende:

Hvilken version af Microsoft Office eller Word har du installeret i øjeblikket (f.eks. Office 2019, Office 2021, Microsoft 365)?

Er du logget på med en Microsoft-konto? Hvis ja, er det så den samme konto, der bruges til at aktivere dit Office-produkt?

Har du for nylig installeret eller opdateret Office-relateret software?

Se et par fejlfindingstrin

1. Tjek din Office-licens:

Gå til https://account.microsoft.com/services (oversæt linket til dit foretrukne sprog), og log på med din Microsoft-konto.

Bekræft, om dit Office-produkt (f.eks. Office 2021) er angivet under dine abonnementer eller køb.
2. Fjern modstridende versioner:

Nogle gange kan flere versioner af Office (f.eks. en prøveversion af Microsoft 365 og Office 2021) forårsage konflikter.

Gå til Kontrolpanel > Programmer > programmer og funktioner, og fjern alle versioner af Office, som du ikke bruger eller genkender.
3. Genaktiver Office:

Åbn Word og gå til Fil > konto.

Under "Produktoplysninger" skal du klikke på "Skift licens" eller "Aktivér produkt" og logge ind med den korrekte Microsoft-konto.

Med venlig hilsen
Søndag | Microsoft Community Support Specialist