Word kan ikke starte op, jeg har lavet en indstilling forkert

Question

Word kan ikke starte op, jeg har lavet en indstilling forkert

Anonym

Tilføjelsesskabelonen er ikke gyldig.

(/Users/peruhrskov/Dropbox/Dokumenter word ...)

Dette er fejlen som den kommer med ved opstart og den kan ikke fjernes.

Jeg har afinstalleret og genstartet og så installeret igen men fejlen bliver ved med at være der, hvad gør jeg ??

Alle de andre office programmer virker fint

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

3 svar

Answer 1

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej, Per Uhrskov

Tak fordi du gav mig mulighed for at hjælpe dig. For at hjælpe andre kunder, der måske står over for det samme problem, skal du vælge 'Ja' under det indlæg, der havde løsningen til dig. Dette fremhæver oplysningerne for andre kunder. Tak for dit samarbejde.

Med venlig hilsen Zain.M - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

Answer 2

Anonym

Hej,

Tak for svar, jeg fik det løst.

0 kommentarer

Answer 3

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej, Per Uhrskov

Tak for dit indlæg i fællesskabet.

Jeg er klar over, at du er stødt på problemet med Word-startfejl, og jeg forstår dine følelser.

Du kan følge nedenstående trin for at fejlfinde og løse det problem, som Word ikke kan starte:

1. Start Word i sikker tilstand (deaktiver tilføjelser)

Åbn terminalen, indtast følgende kommando og tryk på Enter: /Applications/Microsoft\ Word.app/Contents/MacOS/Microsoft\ Word -safe

Hvis det kan starte normalt i sikker tilstand, betyder det, at problemet ligger i plug-in'et eller skabelonen.

2. Nulstil Word-skabelon (Normal.dotm)

Luk Word.
Find og slet/omdøb følgende filer:

/Brugere//Bibliotek/Gruppecontainere/UBF8T346G9. Office/Brugerindhold/Skabeloner/Normal.dotm

Eller søg Normal.dotm gennem Finder og slet alle relaterede filer.

Genstart Word, og systemet genererer en ny standardskabelon.

3. Tjek filstien i fejlmeddelelsen

Stien nævnt i fejlen: /Brugere/peruhrskov/Dropbox/Dokumenter ord ...

Muligt problem: En Word-skabelon eller et plug-in, der er synkroniseret af Dropbox, er beskadiget.

Opløsning:

Afslut Dropbox midlertidigt, og afbryd synkroniseringen.
Kontroller filerne i denne sti manuelt, og slet mistænkelige .dotm, .dotx, .xlam og andre skabeloner eller plug-in-filer.
Tøm papirkurven, og genstart Word.

4. Ryd op i Word-plug-ins og startelementer manuelt

Slet indholdet i følgende mapper:

/Users//Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Startup/Word

/Users//Library/Application Support/Microsoft/Office/Word Add-ins

5. Fjern og geninstaller Office fuldstændigt

Komplet afinstallation af macOS:

Fjern Office til Mac - Microsoft Support

Slet resterende filer manuelt:

~/Library/Containers/com.microsoft.Word

~/Library/Preferences/com.microsoft.Word.plist

6. Tjek systemtilladelser og fillåse

Hvis filen er i Dropbox, kan den være låst på grund af synkroniseringskonflikter:

Afslut Dropbox, og flyt dokumentet til en lokal mappe (f.eks. skrivebordet).
Prøv at åbne Word og se, om der opstår en fejl.

7. Opret en ny brugerkonto for at teste

Opret en ny brugerkonto i systemindstillingerne, og prøv at starte Word efter at have logget ind. Hvis det fungerer normalt, er den oprindelige kontokonfiguration beskadiget.

Du er velkommen til at fortælle mig, hvordan det går.

Med venlig hilsen Zain.M - MSFT | Microsoft Community Support Specialist