Kan ikke få adgang til min Onedrive for business efter nedbrud

Question

Kan ikke få adgang til min Onedrive for business efter nedbrud

Anonym

Sidder med en computer, der er crashd, og jeg har været nødt til at køre en nulstilling af PC.

PC'en er en tidligere arbejds computer tilsluttet en organisation, som ikke længere eksisterer - og når jeg nu forsøger at tilslutte Onedrive som Arbejds/Skole computer, så giver den fejlen 8004deed,

Der er mange svar vedr. denne fejl, som ikke hjælper mig - jeg har på fornemmelsen, at det skyldes manglende licens til Onedrive for business?

Andre gode forslag?

Mvh Carsten Bech

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Kære Carsten Bech,

Tak fordi du rakte ud. Prøv følgende trin for at hjælpe med at fejlfinde problemet:

Ryd først OneDrive-cachen ved at trykke på win + R og indtaste nedenstående poster en efter en. Slet venligst alt indhold under disse placeringer:

%localappdata%\Microsoft\OneAuth

%localappdata%\Microsoft\IdentityCache

%localappdata%\OneDrive

%LocalAppData%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy

Åbn derefter et inkognito-/privat browservindue i din webbrowser.

Gå til office.com og log ind med den samme konto, som du forsøger at bruge i OneDrive-appen.
Klik på App Launcher (gitteret med ni prikker i øverste venstre hjørne) og kontroller, om OneDrive er angivet.
Hvis OneDrive vises, skal du klikke på det og se, om du kan få adgang til dine filer uden problemer.
Når du er inde i OneDrive, skal du gå til Indstillinger (tandhjulsikon) > Synkroniser dette OneDrive for at kontrollere, om det virker.

Hvis du ikke kan se OneDrive i Appstarter, kan det tyde på, at din konto ikke har den nødvendige licens til at bruge OneDrive for Business. I dette tilfælde skal du kontakte lejeradministratoren for at tildele en passende licens.

Hvis du støder på problemer under disse trin eller bemærker noget andet, bedes du fortælle os detaljerne, så hjælper vi dig gerne yderligere.

Med venlig hilsen
Moderator for fællesskabet | Sophia