Even though I am conneted to the internet, OneDrive says, there seems to be no internet connection. It say problem (2603). What to do?

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej, Jens Reiermann

Velkommen til Microsoft Community.   

Jeg er klar over, at du er stødt på et problem med at oprette forbindelse til OneDrive på Mac.  

Her er nogle trin, du kan prøve: 

1. Da du stødte på problem (2603), forsøgte du at logge ind på OneDrive-applikationen på din Mac?

Hvis ja, prøv at få adgang til OneDrive-webstedet via en browser: https://onedrive.live.com/

Se om det samme problem findes på hjemmesiden.

2. Da fejlmeddelelsen er relateret til netværksforbindelsen, kan du prøve at ændre netværksforbindelsen.

Du kan f.eks. oprette forbindelse til et andet Wi-Fi- eller mobiltelefonhotspot **** .

3.  Prøv at oprette en ny Mac-bruger. Der kan være et problem med brugerprofilen.

Du kan få flere oplysninger under: Tilføj en bruger eller gruppe på Mac - Apple-support (DK)

Ansvarsfraskrivelse: Microsoft giver ingen garantier og/eller garantier, hverken stiltiende eller på anden måde, og er ikke ansvarlig for de oplysninger, du modtager fra de tredjepartswebsteder, der linkes til, eller nogen form for support relateret til teknologi.

Når du har oprettet en ny Mac-bruger, skal du logge ind på din Mac-computer med denne nye Mac-bruger og se, om det samme problem (2603) fortsætter, når du logger ind på OneDrive-applikationen. 

Derudover vil jeg gerne vide:

• Hvilken konto bruger du til at logge på OneDrive? En personlig konto eller en arbejds-/skolekonto ?
• Din macOS-version. Klik på Apple-menuen i øverste venstre hjørne af din Mac, og klik derefter på Om denne Mac.
• Vedhæft venligst et fuldt skærmbillede af fejlmeddelelsen 2603.
• Fortæl mig venligst effekten af ovenstående trin.

Tryk på Kommando + Skift + 4 for at tage et skærmbillede.

For at uploade et billede kan du klikke på denne knap i svarfeltet.

Vær opmærksom på, at vores første svar måske ikke altid løser problemet med det samme, så du er velkommen til at sende tilbage, hvis du har brug for yderligere hjælp. Lad os tage det trin for trin.  

De bedste ønsker 

Lucia Wu - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

Tak for svar. Problemet er løst. Det var min VPN, der af en eller anden grund blokerede for adgang til One Drive. Jeg har afinstalleret - og bagefter geninstalleret min VPN og nu har jeg adgang til One Drive via app'en på computeren.

Alt godt

Jens

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej Jens

Tak fordi du deler din løsning.

Jeg er glad for at høre, at du har løst dette problem ved at afinstallere og geninstallere din VPN.

Hvis du støder på andre problemer, mens du bruger Microsoft-produkter i fremtiden, er du velkommen til at sende nye tråde.

Ha' en god dag!

Lucia Wu - MSFT | Microsoft Community Support Specialist