Denne browser understøttes ikke længere.
Opgrader til Microsoft Edge for at drage fordel af de nyeste funktioner, sikkerhedsopdateringer og teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hej
Jeg har en Office 2019 engangskøbversion af Office, der er købt i 2020 og bruges på min Macbook Pro. Apps har fungeret fint indtil nu pludselig, hvor jeg kun kan åbne filer i Word og Excel, men ikke redigere.
Jeg får følgende en meddelse, som vedhæftet. Min Word version er også vedhæftet.
Når jeg læser på Microsoft infosider står der, at apps fra Office 2019 stadig virker, men ikke længere supporteres. Derfor forstår jeg ikke at mine ikke længere virker, og at det ser ud til at jeg bliver nødt til at købe en ny licens (Abonnement på 365 eller engangskøb Office 2024).
Er der nogen, der ved om der er andet jeg kan gøre for at få de gamle apps til at virke igen?
På forhånd tak
Annette Rohde
En serie af Microsoft-softwareprodukter til tekstbehandling til oprettelse af web-, mail- og udskriftsdokumenter.
Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.
Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.
Hej Annette,
Vi har endnu ikke modtaget et svar fra dig.
Læste ovenstående oplysninger, og hjalp det dig?
Ser frem til din feedback!
Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.
Hej Annette Rohde,
Velkommen til Microsoft Community.
Office 2019 har afsluttet supporten, hvilket betyder, at den ikke længere vil modtage softwareopdateringer og sikkerhedsopdateringer fra Microsoft Update.
Men Office 2019-licenser er permanente, og jeg foreslår, at du prøver følgende for at rette denne aktiveringsfejl.
Da oktober 2023-opdateringen (16.78) er den sidste version af Office 2019-licenstypen, der understøttes, kan du opleve et problem med ikke at aktivere det, hvis din version af Office er højere end den.
Se Slutdato for support til Office 2019 til Mac - Microsoft Support
Det anbefales, at du prøver at fjerne den aktuelle version af Office til Mac og derefter downloade en ældre version, der er ældre end 16.78.
Fjern Office til Mac - Microsoft Support
Ældre versioner af Office til Mac kan downloades ved at klikke på linket nedenfor:
Hvis den første installation ikke løser problemet, kan du prøve at installere en anden version af Office
Opdateringsoversigt for Office til Mac - Produktbemærkninger til Office | Microsoft Learn
Hvis det lykkes, anbefales det, at du deaktiverer automatiske opdateringer til Office til Mac.
Jeg håber, at dette er nyttigt, og du er velkommen til at stille spørgsmål.
Med venlig hilsen
Ian - MSFT | Microsoft Community Support Specialist
Hi Ian, Thank you very much for your answer. I have decided to buy a new version of Office for my Mac.Do I have to delete the old version before I install a new, or will this happen automatically?Thank you for your support .BR Annette
Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.
Hej Annette,
Tak for dit svar!
Ja, at købe en nyere version af Office end Office 2024 eller Microsoft 365 inden for support er også en god måde at fortsætte med at bruge Office på.
Det anbefales ikke at have to forskellige versioner af Office installeret på én enhed på samme tid, da dette kan forårsage konflikter.
Hvis du beslutter dig for at købe og installere en ny version af Office, slettes den gamle version ikke automatisk, du skal fjerne den manuelt og installere den nye version.
Se denne artikel: Fjern Office til Mac - Microsoft Support
Hvis du synes, at mit svar giver nyttige oplysninger, er du velkommen til at give feedback ved at klikke på "Ja" eller "Nej" nedenfor, hvilket vil hjælpe andre brugere med lignende spørgsmål.
Du er velkommen til at stille spørgsmål og have en god dag!
Med venlig hilsen
Ian - MSFT | Microsoft Community Support Specialist