Mine notesbøger er forsvundet fra Onenote

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Kære Cecilie Sønderskov Hansen,

Tak, fordi du besøgte Microsoft Community,  og jeg hjælper dig gerne.

Jeg forstår, at din bærbare computer er forsvundet fra OneNote, og at genstart ikke virker.

På grund af de begrænsede oplysninger, jeg har lært, er jeg ikke i stand til at give dig nøjagtig rådgivning, og jeg er nødt til at bekræfte nogle oplysninger med dig for bedre at forstå og løse dit problem:

1. Er alle dine notesbøger forsvundet eller kun enkelte notesbøger, eller er der en underside i notesbogen, der er forsvundet?
2. På hvilken platform forsvandt dine OneNote-notesbøger? Windows, Mac, Android, ios? Hvad er din version af OneNote (Office)? Kan du se dine noter i webversionen af OneNote?
3. Hvis det passer dig, kan du så dele et skærmbillede af den fejlmeddelelse, du stødte på, med os?
4. Er din kontotype personlig eller erhvervsmæssig?

Jeg ser frem til dit svar.

Miyeon.S - MSFT |Microsoft Community Support Specialist