Flytte div. mapper fra min onedrive til delemappe

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Jeg er meget, meget ked af det forsinkede svar. Jeg brugte en betydelig mængde tid på dit problem, teste flere konti – både med og uden abonnement – på at skifte mellem flere enheder og browsere og prøve alle de fejlfindingstrin, jeg kunne komme i tanke om, men jeg var ikke i stand til at genskabe dit problem.

Derefter rådførte jeg mig med en mere senior supportingeniør, og vi brugte flere timer på at undersøge det sammen. Vores endelige konklusion er, at problemet ser ud til at være specifikt for din konto og din kones konto. Kort sagt ser der ud til at være en uregelmæssighed med OneDrive-skylageret for begge dine konti, hvilket kræver yderligere undersøgelse i backend. Da jeg ikke har adgang til dit OneDrive, skal du kontakte OneDrive-teamet og godkende dem. De hjælper dig med at få OneDrive-backend-lograpporterne, som kan bruges til yderligere at undersøge den nøjagtige årsag.

Kontakt OneDrive-teamet: https://onedrive.live.com/?action=feedback

Jeg undskylder, at jeg har udtømt alle mine ideer, men jeg håber, at jeg har peget dig i den rigtige retning.

Hej Thomas, jeg bruger OneDrive online. Jeg har oprettet en delemappe med min kone som hun kan redigere I, når hun så logger ind på hendes OneDrivekonto kan hun ikke trække mappen over. Hun har også prøvet at oprettet en delemappe som jeg kan redigere I, men der kan jeg heller ikke flytte mapperne over I. Som du kan se på vedhæftet fil er ikonet inaktivt.

Det kan jo ikke passe, at jeg skal downloade mine mapper, for derefter at uploade dem til hendes konto. Vi har før i tiden kunne flytte rundt på tingene.

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Det ser ud til, at du bruger OneDrive til Windows-applikationen, ligesom i min demonstration, ikke? 

Har du prøvet at finde den delte mappe med din kone i OneDrive på nettet og derefter klikke på knappen i øverste venstre hjørne for at uploade dine filer? Hvis du stadig ikke kan uploade, får vi muligvis nogle fejlmeddelelser, der kan hjælpe mig med at komme med yderligere forslag baseret på fejlene.

Ha' en god dag!

Thomas

Hej Thomas, det er OneDrive vi bruger. Der kommer ingen fejlmeddelelse, vi kan bare ikke flytte mapperne længere. Vi kunne før i tiden flytte mapper rundt i vores dele mapper. Nu har jeg f.eks. en mappe med min kones billeder fra da hun var lille, og dem vil jeg gerne have at hun skal kunne se. Jeg kan bare ikke flytte mappen. I vores delemapper kan vi begge to redigere.

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej Morten Heide Hauge Andersen,

Tak for dit indlæg i Microsoft Community.

Jeg bemærkede, at du postede dit spørgsmål i sektionen Andet (Microsoft 365 og Office / OneDrive / Til privat / Andet). Kan du venligst angive, hvilket program du og din kone bruger – Windows, Mac, mobilappen eller OneDrive til internettet?

Giver OneDrive desuden nogen fejlmeddelelser, når du forsøger at flytte filerne? Jeg har lige testet på Windows, og alt ser ud til at fungere fint.

Jeg ser frem til dit svar!

Med venlig hilsen

Thomas C - MSFT | Microsoft Community Support Specialist