Kan ikke åbne word filer efter installation af Office 2021 (MS office home and business) Alt er opdateret. TAK Ulla

Kære Cherry

Jeg er bare meget taknemmelig for, at du vil hjælpe mig..

Vi tales ved, når du har talt med din kollega

Venligste hilsener

Ulla

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Kære Ulla Phillipsen,

Jeg undskylder, at jeg vendte tilbage til dig så sent, at jeg næsten gik glip af din besked.

Efter at have læst de oplysninger, du har givet; Jeg vil rådføre mig med en ældre kollega for at besvare Deres spørgsmål og dele resultaterne af denne drøftelse med Dem så hurtigt som muligt.

Endnu en gang tak for din tålmodighed og forståelse.

Kirsebær

Hej igen Cherry

Jeg har ikke hørt fra dig , siden jeg svarede på dine kloge spørgsmål.

Men en af mine venner sagde , jeg kunne prøve at åbne Wordfilerne med "WORDPAD", og det er faktisk lykkes mig på den måde.

Men nu har jeg imidlertid læst, at det er et gammel program som bliver kasseret, når man opdaterer til Windows 11 (jeg har Win 10 og det udløber vist i 25).

Så jeg har stadig brug for din expertise, så jeg kan åbne dokumenterne med Word istedet.

Så TUSIND TAK, hvis du vil kigge igen. Det kan være en hjælp for dig at vide at de kan åbnes med Wordpad tænker jeg.

Venligste hilsener

Ulla

Hej Cherry.

TUSIND TAK for svar:

Det har faktisk været problemer siden 2022,, men i starten kunne jeg åbne nogle gamle på en besværlig måde, mens jeg stadig havde den gamle Office (2007) lagt ind. Men vi fjernede den gamle Office for det duede ikke.

Jeg fik så en DOC-opener, men frygtelig at bruge.

Der er faktisk ingen fejlmeddelelser. Når jeg Høreklikker musen og trykker "ÅBN MED" kommer WORD frem som en mulighed. Jeg trykker OK, men der sker intet.

Meget fint spørgsmål:

Jeg har nu afprøvet og jeg kan åbne både PDF filer, Excel- og Powerpointfiler.

Så mere end mystisk at den ikke kan åbne WORD filerne.

(og jeg kan så heller ikke printe dem ud).

Mange tak, jeg er MEGET taknemmelig for din hjælp.

Venlig hilsen

Ulla

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej, Ulla Phillipsen

Velkommen til Microsoft-community'et.

Jeg har indset, at dit problem er, at du ikke kan åbne Word-dokumenter efter installation af Office 2021.

Inden da vil jeg gerne bede dig om nogle oplysninger for bedre at kunne besvare dit spørgsmål.

1. Du nævnte, at du ikke kan bruge Word efter installation af Office 2021 i 2022, varede dette problem fra 2022 til nu? Eller er det et nyere problem?
2. Er der nogen fejlmeddelelser, der vises, når Word ikke åbner et dokument? Hvis ja, bedes du angive flere fejlmeddelelser og et skærmbillede af den aktuelle grænseflade.
3. Har andre Office-programmer (f.eks. Excel, PowerPoint) det samme problem? Kan disse applikationer åbne det pågældende dokument normalt?

Disse oplysninger vil hjælpe os med bedre at forstå din situation og give en mere effektiv løsning.  Tak for din forståelse og tålmodighed, og jeg ser frem til at høre fra dig.

Cherry.Z - MSFT | Microsoft Community Support Specialist