Rend og hop!

Question

Rend og hop!

Anonym

I er fuldstændigt umulige til jeres job.

At foretage opdateringer, der ikke er valgte af brugeren selv, og samtidig skrivebeskytte samtlige dokumenter i brugerens arkiver … hvad tænker I dog på?

I lader i et svar forstå, at en skrivebeskyttelse muligvis ikke kan ophæves … hva’ba’???

Længere nede foreslår I, at man reinstallerer sin app.

Men så går vel alle dokumenter tabt?

Det er verdens elendigste support, har intet med kundeservice at gøre.

Hvad ville Bill Gates’ gamle far mon have gjort, hvis ikke han havde haft sønnike til at hjælpe sig?

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Kære Rigmor Hviid Christensen,

Hej! Velkommen til Microsoft Community. Jeg er glad for at kunne hjælpe dig. Hvis jeg misforstår dit spørgsmål, så lad mig det vide med det samme.

Ifølge eksterne kilder er beskyttet visning en skrivebeskyttet visning, og de fleste redigeringsfunktioner er deaktiveret, indtil redigering er aktiveret. Filer åbnes ofte i Protected View-tilstand, når de åbnes fra potentielt usikre steder, fordi de kan indeholde malware eller vira. Derudover kan dokumenter fra ældre versioner af Office, filer, der ikke bekræftes, og filer åbnet fra en andens OneDrive-lager også åbnes i tilstanden beskyttet visning.

Jeg har bemærket, at du muligvis bruger en mobilenhed. Hvis dette problem opstår, når du åbner det på en mobilenhed, kan det nogle gange også være relateret til platformsunderstøttelsen og programversionen af dokumentet. Hvis indstillingen Aktiver redigering er til stede, skal du klikke på den. Hvis muligheden "Opgrader kopi" er til stede, skal du klikke på den og gemme som en ny fil, du skulle være i stand til at redigere den normalt bagefter. Hvis en anden har angivet tilladelser til dokumentet, skal du bede dokumentejeren om at tilføje redigeringstilladelser for dig.

Samtidig mister du ikke dine dokumenter ved at geninstallere programmet. Bare afinstaller appen. Dine tidligere dokumenter forbliver stadig på din enhed og slettes ikke automatisk.

Jeg håber, jeg har forklaret dig dette klart. Hvis du har spørgsmål, kan du altid fortælle mig det.

De bedste ønsker

Pyke.D | Microsoft Community Support Specialist