microsoft office 365. på skærmen vises brugerfladen i dobbelt størrelse. så foreksempel værktøjslinjen er 4 cm. under skalering of apps står indstillingen på 100%. altså rigtigt.

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej, Gertie Simper

Velkommen til Microsoft-community'et!

Jeg har indset, at dit problem med Microsoft Office 365.

Inden da vil jeg gerne bede dig om nogle oplysninger for bedre at kunne besvare dit spørgsmål.

Ifølge din beskrivelse er din nuværende situation, at når Office-apps startes, bliver tekstgrænsefladen i dem så stor, at nogle indstillinger ikke har plads og dermed forsvinder, ikke?

Er det den samme situation som på mit skærmbillede.

Hvis ja, kan du også give et skærmbillede til min reference?

I øjeblikket er zoomstørrelsen i dine indstillinger 100 % af det normale, ikke? Men brugergrænsefladen er stadig meget stor og ikke den normale størrelse, den burde være?

Har du i øjeblikket kun dette problem med Office? Har du det samme problem med andre applikationer?

Da oplysningerne er ufuldstændige, foreslår jeg, at du først prøver at nulstille Office for at gendanne den oprindelige tilstand og kontrollere, om det løser problemet.

Nulstilling af registreringsdatabasen Office

Tryk på Windows + R, og skriv regedit i feltet Åbn kør, og tryk på Enter.

Find følgende nøgle, og omdøb Office-mappen (højreklik på den, og vælg Omdøb (Office vil f.eks. blive omdøbt til Officeold)):

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

Åbn derefter Office-dokumentet igen for at prøve effekten.

Ansvarsfraskrivelse: Ændring af undernøgler eller arbejdsgrupper i registreringsdatabasen er generelt beregnet til avancerede brugere, administratorer og it-fagfolk. Det kan hjælpe med at løse nogle problemer, men der kan opstå alvorlige problemer, hvis du ændrer registreringsdatabasen forkert. Sørg derfor for at følge disse trin omhyggeligt. For yderligere beskyttelse skal du sikkerhedskopiere registreringsdatabasen, før du ændrer den. Derefter kan du gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår et problem. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, ved at klikke på Sådan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows - Microsoft Support for at få vist artiklen. 

Du er velkommen til at sende tilbage, hvis du har brug for yderligere hjælp. 

Tak for din forståelse og tålmodighed, og jeg ser frem til at høre fra dig.

Ryan - MSFT | Microsoft Community Support Specialist