Denne browser understøttes ikke længere.
Opgrader til Microsoft Edge for at drage fordel af de nyeste funktioner, sikkerhedsopdateringer og teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hej
Der kommer konstant et pop op vindue, hvor I beder mig om at logge på. Selvom jeg logger på kommer det igen op efter 1 min.
Få venligst dette til at forsvinde da det ødelægger mine oplever omkring MS og forstyrre mig i mit arbejde.
En gratis app og tjeneste, der hjælper familier med at skabe sunde digitale vaner og holde forbindelsen. Den er designet til at understøtte både onlinesikkerhed og bevidsthed i den virkelige verden ved at tilbyde værktøjer til styring af skærmtid, indholdsfiltrering og placeringsdeling
Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.
Dette svar er oversat automatisk. Som følge heraf kan der være grammatiske fejl eller mærkelige sætninger.
Hej Hector Dueholm
Velkommen til Microsoft Community.
Jeg forstår, at du har problemer med at logge på Office! Og jeg forstår fuldt ud, at jeg ikke kan bruge Office korrekt!
Da vi i fællesskabsforummet kun kan give dig tekniske løsninger baseret på dine oplysninger, er jeg nødt til at bede dig om mere information!
Må jeg spørge dig præcis, hvilken version af Office du har, og om du bruger en arbejdskonto eller en personlig konto? Og hvor bruger du Office? Og kan du give mig et skærmbillede af den fejl, du oplever, eller en fejlkode? Fordi den løsning, du får, vil være lidt anderledes afhængigt af versionen og den fejlmeddelelse, der bliver bedt om.
Før du svarer, kan du prøve følgende grundlæggende scenarier:
(1) Brug et stabilt netværk, såsom hjemmenetværk, personligt hotspot. Hvis du har en webproxy aktiveret, skal du slå den fra.
(2) Nulstil proxyserverindstillinger
Tryk på windows+R, skriv inetcpl.cpl, åbn Internetindstillinger, klik på Forbindelser, tryk på LAN-indstillinger, kontroller, om kolonnen Proxyserver er markeret, hvis den er, fjern markeringen og tryk på OK, genstart din computer efter at have anvendt den for at se, om den kan løse problemet.
(3) Skift DNS
2.Fjern Office, og download det igen ved hjælp af offlineinstallationspakken:
For det første skal du afinstallere Office-softwaren, du kan henvise til dette link for afinstallationsmetoden: Afinstaller Office fra en pc - Microsoft Support
Og vælg derefter i henhold til den version, du bruger offlineinstallationspakken. Hvis det er en anden version af Office, skal du fortælle mig den nøjagtige version:
Microsoft 365 Offline-konfigurationspakke:
Office 2021 til private og studerende:
Bemærk!: Når du har annulleret versionen og downloadet Office igen ved hjælp af offlineinstallationspakken, skal du deaktivere funktionen til automatiske opdateringer.
Du kan gøre dette efter at have sikkerhedskopieret versionen fra Words File > Account-menu. Til højre skal du markere overskriften "Microsoft 365 og Office-opdateringer", klikke på knappen "Opdateringsindstillinger" og derefter vælge "Deaktiver opdateringer". Slå funktionen til automatiske opdateringer fra.
3.Tryk påWindows + R for at åbne feltet Kør, kopier og indsæt følgende sti, sikkerhedskopier alle mapper i denne sti og slet dem.
%localappdata%/Microsoft/OneAuth
%localappdata%/Microsoft/IdentityCache
3.Tryk på Windows + R, skriv regedit, klik på OK, åbn registreringsdatabasen, find følgende undernøgle i registreringsdatabasen, højreklik på Identitet og slet den.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Generelt\Identitet
Ansvarsfraskrivelse: Generelt er ændring af undernøgler eller arbejdsgrupper i registreringsdatabasen beregnet til superbrugere, administratorer og it-fagfolk. Det kan hjælpe med at løse nogle problemer, men der kan opstå alvorlige problemer, hvis du ændrer registreringsdatabasen forkert. Så sørg for at følge disse trin omhyggeligt. For mere beskyttelse skal du sikkerhedskopiere registreringsdatabasen, før du ændrer den. Du kan derefter gendanne registreringsdatabasen, hvis der er et problem. For mere information om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, klik her for at læse artiklen.
Trinene til at kontakte onlineafdelingen er som følger:
2.Indtast dine problemer i søgefeltet der. For eksempel Office-login osv.
3.Klik nu på Få hjælp, og vælg Kontakt support nedenfor.
4.Gå til fanen Produkter og tjenester, og vælg enten Microsoft 365 og kategorien Office eller andre produkter
5.På fanen Kategori skal du vælge Administrer mit abonnement eller andre alternativer.
6.Gå til Bekræft.
7.Du kan nu vælge muligheden for Chat med en supportagent i din webbrowser.
Bemærk: Chatsupportteamet fungerer kun på bestemte tidspunkter, så hvis det sidste vindue siger, at du ikke er tilgængelig, kan du prøve at åbne det igen næste dag. Hvis du foretrækker telefonsupport, kan du efterlade et telefonnummer. På den måde kan de ringe til dig og hjælpe dig.
Jeg ser frem til dit svar!
Med venlig hilsen
Mila.L-MSFT| Microsoft Community Support Specialist