En gratis app og tjeneste, der hjælper familier med at skabe sunde digitale vaner og holde kontakten. Den er designet til at understøtte både onlinesikkerhed og bevidsthed om virkeligheden ved at tilbyde værktøjer til styring af skærmtid, indholdsfiltrering og deling af placering
Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.
Hej, Heidi B1
Du er velkommen til at konsultere Microsoft Community og rapportere dit problem.
Modtaget dit spørgsmål om ikke at kunne slette din datters konto. Denne situation kan involvere en sikkerhedsindstilling eller et tilladelsesproblem med en familiekonto. Bare rolig, vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med at løse dette problem.
For at hjælpe dig med at løse dette problem skal du bekræfte følgende:
- Er du arrangør af familiegruppen? Det er kun organisatoren af familiegruppen, der har tilladelse til at fjerne familiemedlemmer.
Du kan finde flere oplysninger ved at klikke her for at få reference: Forlad familiegruppe eller fjern medlemmer - Microsoft Support
Hvis du allerede er organisator af en familiegruppe, og du stadig oplever dette problem, anbefaler vi, at du kontakter chatsupport for at bekræfte dine kontooplysninger. Proceduren kan findes i følgende trin:
- Besøg dette websted: Kontakt – Microsoft Support2. Indtast dit spørgsmål i søgefeltet der, konto.3. Klik nu på Få hjælpog vælgKontakt support nedenfor.4. Gå til fanen Produkter og tjenester, og vælg derefter Microsoft 365 og Office-kategori eller andet.
- På kategorifanen skal du vælge Administrer abonnement eller andet.
- Gå til bekræftelse.7. Du kan nu vælge muligheden for at chatte med en supportspecialist i din webbrowser.*Tip:*Chatsupportteamet har begrænsede åbningstider, så hvis du ser det sidste vindue, der indikerer, at du ikke kan kontaktes, anbefaler vi, at du prøver igen næste dag. Hvis du foretrækker telefonsupport, kan du efterlade dit telefonnummer. På denne måde vil de være i stand til at kontakte dig og hjælpe dig med at løse dit problem.Vi forstår, at dette kan være en ulempe for dig og sætter pris på din tålmodighed. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp i løbet af Contact Chat-perioden. Tak for din tålmodighed og forståelse, og vi ønsker dig alt det bedste. Cherry.Z|Microsofts tekniske supportspecialist