En serie af Microsoft-produkter, der gør det muligt for brugere at indfange, organisere og genbruge noter elektronisk.
Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.
Hej, Sara Pluto Lassen
Tak for din beskrivelse. Jeg forstår, at du stødte på nogle problemer med at få adgang til den arkiverede notesbog i OneNote. Jeg forstår fuldt ud, hvordan denne situation kan medføre gener og frustration i dit arbejde eller daglig brug.
For bedre at forstå det problem, du står over for, og for at give dig mere præcis og effektiv hjælp, vil jeg gerne have, at du deler nogle yderligere oplysninger:
- Har du prøvet at få adgang til denne arkiverede notesbog via OneDrive-webversionen? Kunne du åbne den?
- Kan du huske nogen specifikke handlinger, der blev taget før eller efter notebook'en forsvandt?
Jeg har fundet en artikel til dig om at finde mistede eller manglende filer i OneDrive. Du kan henvise til det her: Finde mistede eller manglende filer i OneDrive - Microsoft Support.
Må jeg spørge, om I har et Microsoft 365-abonnement?
Microsoft 365-abonnenter kan gendanne hele deres OneDrive til et tidligere tidspunkt. Du kan bruge Filgendannelse til at fortryde alle de handlinger, der er foretaget på både filer og mapper inden for de sidste 30 dage. Få mere at vide om gendannelse af dit OneDrive.
Hvis du har prøvet ovenstående trin for at finde filen, men problemet fortsætter, bedes du informere os om den seneste udvikling og relevante detaljer. Dette vil hjælpe os med yderligere at diagnosticere problemet.
Vi værdsætter din erfaring og er forpligtet til at hjælpe dig med at finde en løsning efter bedste evne. Din feedback er afgørende for os, og vi ser frem til at hjælpe dig med at genoprette normal brug så hurtigt som muligt.
Tak for din tålmodighed og forståelse. Du er velkommen til at holde kontakten med os.
Med venlig hilsen.
Navian - MSFT |Microsoft Community Support-specialist