Denne browser understøttes ikke længere.
Opgrader til Microsoft Edge for at drage fordel af de nyeste funktioner, sikkerhedsopdateringer og teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Når jeg åbner en fil, der er gemt i One-Drive får jeg følgende besked:
Logon er påkrævet. Vi kan ikke uploade eller downloade dine ændringer, fordi dine gemte legitimationsoplysninger er udløbet.
Jeg kan godt logge på, men det har ingen effekt. Beskeden kommer straks tilbage.
Hvad skal jeg gøre?
En Microsoft-tjeneste til filhosting og synkronisering.
Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.
Jeg Android webversion, og jeg har samme problem. Bliver bedt om at logge på, hver gang jeg åbner Word-filer og/eller gemmer/ændrer noget. Det hjælper ikke at logge ind. Det er SÅ irriterende!
Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.
Hej, Anna Egede Nielsen
Velkommen til Microsoft Community!
Jeg forstår, at du oplever fejl under upload og download af filer, når du bruger OneDrive.
Før jeg tilbyder en specifik løsning, lad mig stille dig et par spørgsmål for nøjagtigt at bestemme din situation.
Jeg har bemærket, at du bruger OneDrive på en Mac, bruger du OneDrive-appen eller webversionen? Hvilket netværk bruger du også? (f.eks. hjemmenetværk, virksomhedsnetværk) Har du en webproxy slået til?
Før du svarer, lad mig give dig nogle grundlæggende scenarier:
Hvis det er muligt, skal du sørge for, at du er på et stabilt netværk (f.eks. hjemmenetværk), eller prøv at skifte netværksoperatør for at se, om problemet fortsætter.
Hvis du bruger OneDrive-appen, skal du logge ind på webversionen af OneDrive ved hjælp af din browser og se, om problemet fortsætter.
Hvis alt er i orden, skal du rydde OneDrive-legitimationsoplysningerne fra din computer ved at henvise til dette link: Ryd legitimationsoplysninger, der er cachelagret i OneDrive - Microsoft Support
Hvis du bruger webversionen af OneDrive, kan du prøve at ændre din browser for at se, om problemet opstår. Samt rydde OneDrive-cookies fra din browser.
Der er en lille forskel i den måde, hvorpå forskellige browsere rydder cookies, jeg giver dig et eksempel på, hvordan du rydder cookies i kantbrowseren: Gå til Edge-browseren - klik på "..." i øverste højre hjørne - vælg "Indstillinger"--- vælg" Cookies og webstedstilladelser "--- vælg" Administrer og slet cookies og webstedsdata ",----Indtast "Se alle cookies og webstedsdata"---Slet alle oplysninger om OneDrive.
Log derefter ud af din browser og prøv at logge ind på OneDrive igen.
Jeg vil holde dig opdateret om denne sag og ser frem til at høre fra dig!
Med venlig hilsen
Mila-MSFT| Microsoft Community Support-specialist