Skift betalingskort

Jeg kan ikke tilføje mit nye betalingskort hos jer

Kære Diana Lisberg,

Velkommen til Microsoft Community.

 

Vi forstår, at du ønsker at ændre dit betalingskort.

Du skal føje en betalingsmetode til din Microsoft-konto for at betale for dine abonnementer og produkter. Når du tilføjer en betalingsmetode, kan du bruge din bankkonto, PayPal-konto eller andre til at hjælpe dig med at bekræfte dine betalingsoplysninger.

Du kan også tilføje eller ændre en ny betalingsmetode for dit abonnement og foretage en ny betaling. Du sagde, at du ikke kan ændre det, har du problemer med at ændre det?

 

Hvis du ikke er sikker på, hvordan du ændrer din betalingsmetode, kan du tjekke oplysningerne i linket nedenfor for at få hjælp til at bekræfte yderligere:

Sådan ændrer du betalingsmetoden på din Microsoft-konto - Microsoft Support

 

På samme tid skal du ændre betalingskortet skal indsamle dine personlige kontooplysninger og betalingsoplysninger, hvis du ikke kan erstatte succesen af deres egne, på grund af Microsoft-fællesskabet til at følge princippet om privatlivets fred, kan ikke direkte hjælpe dig med at erstatte, anbefaler vi, at du kan prøve chattesupport for at hjælpe dig med at erstatte succesen.

Når du kontakter os, skal du angive den relevante konto og bevis for identitet, såsom e-mailadresse/bankkortnummeroplysninger/kontoadresseoplysninger osv. Her er nogle trin, du kan følge:

 

 

< – Kontakt Microsoft Support – >

 

1.Besøg dette websted: Kontakt – Microsoft Support

2.Indtast dine problemer i søgefeltet der.

3.Klik nu på Få hjælp , og vælg Kontakt support nedenfor.

4.Gå til fanen Produkter og tjenester, og vælg enten kategorien Microsoft 365 og Office eller Andre produkter

5.På fanen Kategori skal du vælge Administrer mit abonnement eller andre alternativer.

6.Gå til Bekræft.

7.Du kan nu vælge muligheden for Chat med en supportagent i din webbrowser. 

Bemærk: Chatsupportteamet fungerer kun på bestemte tidspunkter, så hvis det sidste vindue siger, at du ikke er tilgængelig, kan du prøve at åbne det igen næste dag. Hvis du foretrækker telefonsupport, kan du efterlade et telefonnummer. På den måde kan de ringe til dig og hjælpe dig.

 

Med venlig hilsen

 

Zenobia.Z | Microsoft Community Support Specialist

Dette svar er oversat automatisk. Som følge heraf kan der være grammatiske fejl eller mærkelige sætninger.

Kære Diana Lisberg,

Velkommen til Microsoft Community.

Vi forstår, at du ønsker at ændre dit betalingskort.

Du skal føje en betalingsmetode til din Microsoft-konto for at betale for dine abonnementer og produkter. Når du tilføjer en betalingsmetode, kan du bruge din bankkonto, PayPal-konto eller andre til at hjælpe dig med at bekræfte dine betalingsoplysninger.

Du kan også tilføje eller ændre en ny betalingsmetode for dit abonnement og foretage en ny betaling. Du sagde, at du ikke kan ændre det, har du problemer med at ændre det?

Hvis du ikke er sikker på, hvordan du ændrer din betalingsmetode, kan du tjekke oplysningerne i linket nedenfor for at få hjælp til at bekræfte yderligere:

Sådan ændrer du betalingsmetoden på din Microsoft-konto - Microsoft Support

På samme tid skal du ændre betalingskortet skal indsamle dine personlige kontooplysninger og betalingsoplysninger, hvis du ikke kan erstatte succesen af deres egne, på grund af Microsoft-fællesskabet til at følge princippet om privatlivets fred, kan ikke direkte hjælpe dig med at erstatte, anbefaler vi, at du kan prøve chattesupport for at hjælpe dig med at erstatte succesen.

Når du kontakter os, skal du angive den relevante konto og bevis for identitet, såsom e-mailadresse/bankkortnummeroplysninger/kontoadresseoplysninger osv. Her er nogle trin, du kan følge:

< – Kontakt Microsoft Support – >

1.Besøg dette websted: Kontakt – Microsoft Support

2.Indtast dine problemer i søgefeltet der.

3.Klik nu på Få hjælp , og vælg Kontakt support nedenfor.

4.Gå til fanen Produkter og tjenester, og vælg enten kategorien Microsoft 365 og Office eller Andre produkter

5.På fanen Kategori skal du vælge Administrer mit abonnement eller andre alternativer.

6.Gå til Bekræft.

7.Du kan nu vælge muligheden for Chat med en supportagent i din webbrowser. 

Bemærk: Chatsupportteamet fungerer kun på bestemte tidspunkter, så hvis det sidste vindue siger, at du ikke er tilgængelig, kan du prøve at åbne det igen næste dag. Hvis du foretrækker telefonsupport, kan du efterlade et telefonnummer. På den måde kan de ringe til dig og hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Zenobia.Z | Microsoft Community Support Specialist