Kontofejl?

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej Erik,

Velkommen til Microsoft Community, jeg er glad for at have denne mulighed for at hjælpe dig med dit problem.

Jeg forstår, at du konstant får kontofejlmeddelelser, når du arbejder i Excel og Word og beder dig om at logge ind igen, selvom du allerede er logget ind.

Jeg er ked af at høre, at din normale brug bliver påvirket. Dette kan skyldes en række årsager.

Du kan prøve følgende muligheder:

1. Administrer legitimationsoplysninger

Når du har lukket Office, skal du prøve at åbne "Kontrolpanel" - "Brugerkonti" - "Credential Manager" - "Administrer Windows-legitimationsoplysninger", find de generiske legitimationsoplysninger med legitimationskontoret , og vælg derefter "Slet fra hvælving". Genstart Word eller Excel, klik på øverste højre hjørne af din konto for at logge på igen for at se effekten.

2. Opdater Office

Opdatering til en ny version af Office kan hjælpe med at løse nogle almindelige fejl.

Se Installer Office-opdateringer - Microsoft Support

3. Skift DNS

• Klik på Windows+R , og skriv derefter ncpa.cpl.
• Klik på navnet på det netværk, du aktuelt har forbindelse til, åbn Netværksstatus, klik på Egenskaber, og dobbeltklik derefter på TCP/IPv4 (Internet Protocol Version 4) i vinduet Netværksegenskaber.
• Indstil DNS-serverne manuelt til "4.2.2.1" og "4.2.2.2", og genstart computeren for at se, om problemet er løst.

Jeg håber, at ovenstående oplysninger er nyttige for dig, så tøv ikke med at kontakte mig, hvis du er usikker på noget eller har brug for hjælp.

De bedste ønsker

Ian - MSFT | Microsoft Community Support-specialist

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej Erik,

Velkommen til Microsoft Community, jeg er glad for at have denne mulighed for at hjælpe dig med dit problem.

Jeg forstår, at du konstant får kontofejlmeddelelser, når du arbejder i Excel og Word og beder dig om at logge ind igen, selvom du allerede er logget ind.

Jeg er ked af at høre, at din normale brug bliver påvirket. Dette kan skyldes en række årsager.

Du kan prøve følgende muligheder:

1. Administrer legitimationsoplysninger

Når du har lukket Office, skal du prøve at åbne "Kontrolpanel" - "Brugerkonti" - "Credential Manager" - "Administrer Windows-legitimationsoplysninger", find de generiske legitimationsoplysninger med legitimationskontoret , og vælg derefter "Slet fra hvælving". Genstart Word eller Excel, klik på øverste højre hjørne af din konto for at logge på igen for at se effekten.

2. Opdater Office

Opdatering til en ny version af Office kan hjælpe med at løse nogle almindelige fejl.

Se Installer Office-opdateringer - Microsoft Support

3. Skift DNS

• Klik på Windows+R , og skriv derefter ncpa.cpl.
• Klik på navnet på det netværk, du aktuelt har forbindelse til, åbn Netværksstatus, klik på Egenskaber, og dobbeltklik derefter på TCP/IPv4 (Internet Protocol Version 4) i vinduet Netværksegenskaber.
• Indstil DNS-serverne manuelt til "4.2.2.1" og "4.2.2.2", og genstart computeren for at se, om problemet er løst.

Jeg håber, at ovenstående oplysninger er nyttige for dig, så tøv ikke med at kontakte mig, hvis du er usikker på noget eller har brug for hjælp.

De bedste ønsker

Ian - MSFT | Microsoft Community Support-specialist

Hej igen

Undskyld den sene tilbagemelding. Men problemet har været lidt "on and off" Bedst som man tror problemet er løst dukker det op igen? Men efter have fulgt vejledningen er problemet umiddelbart løst.

Venlig hilsen

Erik

Hos mig opstår problemet efter ca 2 dage efter at have fulgt løsningen, er problemet helt væk for dig?

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej Erik,

Velkommen til Microsoft Community, jeg er glad for at have denne mulighed for at hjælpe dig med dit problem.

Jeg forstår, at du konstant får kontofejlmeddelelser, når du arbejder i Excel og Word og beder dig om at logge ind igen, selvom du allerede er logget ind.

Jeg er ked af at høre, at din normale brug bliver påvirket. Dette kan skyldes en række årsager.

Du kan prøve følgende muligheder:

1. Administrer legitimationsoplysninger

Når du har lukket Office, skal du prøve at åbne "Kontrolpanel" - "Brugerkonti" - "Credential Manager" - "Administrer Windows-legitimationsoplysninger", find de generiske legitimationsoplysninger med legitimationskontoret , og vælg derefter "Slet fra hvælving". Genstart Word eller Excel, klik på øverste højre hjørne af din konto for at logge på igen for at se effekten.

2. Opdater Office

Opdatering til en ny version af Office kan hjælpe med at løse nogle almindelige fejl.

Se Installer Office-opdateringer - Microsoft Support

3. Skift DNS

• Klik på Windows+R , og skriv derefter ncpa.cpl.
• Klik på navnet på det netværk, du aktuelt har forbindelse til, åbn Netværksstatus, klik på Egenskaber, og dobbeltklik derefter på TCP/IPv4 (Internet Protocol Version 4) i vinduet Netværksegenskaber.
• Indstil DNS-serverne manuelt til "4.2.2.1" og "4.2.2.2", og genstart computeren for at se, om problemet er løst.

Jeg håber, at ovenstående oplysninger er nyttige for dig, så tøv ikke med at kontakte mig, hvis du er usikker på noget eller har brug for hjælp.

De bedste ønsker

Ian - MSFT | Microsoft Community Support-specialist

Hej igen

Undskyld den sene tilbagemelding. Men problemet har været lidt "on and off" Bedst som man tror problemet er løst dukker det op igen? Men efter have fulgt vejledningen er problemet umiddelbart løst.

Venlig hilsen

Erik

Fejlen er opstået igen??

Vh

Erik

Hos mig opstår problemet efter ca 2 dage efter at have fulgt løsningen, er problemet helt væk for dig?

Hej Silvercat90

Problemet er, ligesom hos dig, opstået hos mig igen....

Vh Erik