Jeg kan ikke marker tekst i Word med mus

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Kære Helene,

Velkommen til Microsoft-community'et.

Vi forstår fuldt ud den ulejlighed, problemet har forårsaget, og at den nuværende situation kan være frustrerende. For at kunne indsnævre problemet for at identificere mulige årsager til problemet, hvis det er praktisk, kan du dele den version af Word-applikationen, som du har problemer med? Du kan åbne Word-programmet og vælge Om Word for at se den specifikke version. Du kan dele et skærmbillede af skærmen Produktoplysninger med mig.

Om Office: Hvilken version af Office bruger jeg? - Microsoft Support

Prøv også at starte Word-programmerne i fejlsikret tilstand og se, hvad der sker. Dette er et rutinemæssigt fejlfindingstrin, der hjælper med at bekræfte, om udvidelserne forårsager problemet. Se dette link for instruktioner om, hvordan du starter din Mac i en beskyttet version - Apple-support (DK)

Du kan også midlertidigt deaktivere visse tilføjelsesprogrammer til dine Word-programmer, hvis du har tilføjet dem for at se, hvad der sker. Hvis du tidligere har brugt Word på denne computer, kan du prøve at fjerne de indstillinger, du har angivet. Bemærk, at dette fjerner alle tilpasninger, du har foretaget, herunder oprettelse af brugerdefinerede ordbøger og tastaturgenveje og ændring af værktøjslinjerne. Følg disse trin for at fjerne Word-indstillinger:

• Luk Word.
• Gå til menuen "Gå" og vælg "Gå til mappe."
• Skriv og tryk på Enter.~/Library/Preferences/
• Find den navngivne fil, og flyt den til skrivebordet.com.microsoft.Word.plist
• Genstart Word, og kontroller, om problemet fortsætter.

Hvis du vil foretage fejlfinding af, om der er interferens i det aktuelle brugermiljø, der forårsager dette problem, kan du også prøve at oprette en ny brugerkonto for at se, om problemet fortsætter i det nye konfigurationsmiljø.

Tilføj en bruger eller gruppe på Mac - Apple-support (DK)

Ansvarsfraskrivelse: Microsoft fremsætter ingen erklæringer og/eller garantier, hverken stiltiende eller på anden måde, og er ikke ansvarlig for de oplysninger, du modtager fra tredjepartswebsteder, der linkes til, eller teknisk support. 

Tak for din forståelse og tålmodighed. Ser frem til at høre fra dig og dele flere oplysninger, der vil hjælpe os med yderligere at indsnævre problemet og yde support.

De bedste ønsker

Mia |Microsoft Community Support-specialist

Hej. Det hjalp at starte den i sikker version igen. Tak for hjælpen - det havde jeg aldrig regnet ud selv.

God jul

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej Helene,

Jeg er glad for at høre fra dig og høre, at denne situation er forbedret i fejlsikret tilstand. Når du starter din Mac i Sikker tilstand, deaktiveres programmer fra tredjeparter og nogle systemudvidelser, hvilket hjælper med at foretage fejlfinding af programmer eller udvidelser, der kan forårsage problemer. Derudover udfører opstart i sikker tilstand også diskreparations- og oprydningsproces, hvilket hjælper med at løse diskproblemer og fejl.

Hvis problemet derfor ikke opstår igen, når du har startet din Mac i fejlsikret tilstand og åbnet Word-programmet, kan det skyldes et tilbehør eller en udvidelse. Hvis problemet opstår igen efter det, kan du foretage fejlfinding ved at deaktivere udvidelser i Word en efter en. Det er også muligt, at systemet efter start i fejlsikret tilstand har ryddet op og repareret de filer eller indstillinger, der kan have forårsaget problemet.

Jeg er meget beæret over, at mit svar var i stand til at hjælpe dig. For at hjælpe andre kunder, der muligvis står over for det samme problem, skal du stemme 'Ja' under det indlæg, der havde løsningen til dig. Dette fremhæver oplysningerne for andre kunder. Tak for dit samarbejde.  

Glædelig jul

Mia |Microsoft Community Support-specialist