Jeg vil gerne skifte fra Family til Personal med månedlig betaling.

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej, FlemmingSkousen

Velkommen til Microsoft-community'et.

Vi forstår fuldt ud den ulejlighed, som problemet har forårsaget, og at den nuværende situation kan være frustrerende.

Hvis du i øjeblikket har et Microsoft 365 Family-abonnement og gerne vil skifte til Microsoft 365 Single, kan du følge trinnene i afsnittet "Skift til en mindre effektiv plan" i artiklen nedenfor. Det er dog vigtigt at bemærke, at når du har fulgt instruktionerne for at skifte, ændres dit eksisterende Microsoft 365 Family-abonnement muligvis ikke med det samme, men det ændres automatisk til den nye plan (Microsoft 365 Personal), når den aktuelle plan fornyes. Du debiteres ikke, før den nye plan er fornyet til den aktuelle plan.

Skift mellem Microsoft 365-abonnementer - Microsoft Support

Hvis du vil skifte til et Microsoft 365 Single-abonnement med det samme og vælge at betale månedligt, anbefales det, at du afmelder dig Microsoft 365 Family direkte på din konto i stedet for at skifte plan. Dette giver dig mulighed for at modtage en forholdsmæssig refusion og derefter købe dit Microsoft 365 Single-abonnement igen på månedsbasis.

Opsig et Microsoft 365-abonnement - Microsoft Support

Lande/områder med forholdsmæssige refusioner for Microsoft-abonnementer - Microsoft Support

Jeg håber, at ovenstående oplysninger er nyttige. Hvis du har andre opdateringer, så lad mig det vide, så vi kan diskutere de næste trin, tak.

De bedste ønsker

Mia |Microsoft Community Support-specialist