hvor finder jeg mine faktura?

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej, P-E Hansen

Velkommen til Microsoft-community'et.

Vi forstår fuldt ud den ulejlighed, som problemet har forårsaget, og at den nuværende situation kan være frustrerende. Hvis du har købt et Microsoft-produkt og gerne vil modtage en faktura, kan du logge på https://account.microsoft.com/ med den samme Microsoft-konto, som blev brugt til at købe Microsoft-produkter . Vælg derefter Betaling og fakturering - Ordrehistorik. Gå til den købsvare, som du vil udstede en momsfaktura for, og vælg Detaljer - Vælg momsfaktura for at downloade fakturaen.

Hvis du er erhvervsbruger og administrator, kan du se dette link for at få mere at vide om, hvordan du får kvitteringer: Administrer Microsoft 365-betalingsoplysninger og -fakturering for din virksomhed - Microsoft Support

Hvis du ikke selv kan finde det, kan du kontakte den specialiserede support til erhvervsbrugere for at få yderligere hjælp.

Få support - Microsoft 365-administrator | Microsoft Learn

Men hvis du er en individuel bruger og ikke kan downloade fakturaen i din ordrehistorik, kan du klikke på følgende link for at kontakte faktureringsafdelingens support. Da fakturerings- og abonnementsproblemerne vedrører dit privatliv, kan vi ikke direkte hjælpe dig med at udstede kvitteringer i dette åbne forum og skal fortsætte med at hjælpe dig med support fra en specialiseret faktureringsafdeling.

Kontakt – Microsoft Support

Følg trinnene for at oprette forbindelse til vores økonomi- og faktureringsafdeling:

• Søg efter fakturering, og klik på Få hjælp.
• Klik på Kontakt support nederst. Log på din personlige Microsoft-konto.
• I menuen skal du vælge Microsoft 365 og Office – fakturerings- og betalingsopdateringer
• Klik på Bekræft
• Klik derefter på Chat med en supportmedarbejder i din browser, eller anmod om et tilbagekald.

Tak for din forståelse og tålmodighed. Hvis du har andre opdateringer, så lad mig det vide, så vi kan diskutere de næste trin, tak.

De bedste ønsker

Mia |Microsoft Community Support-specialist