Word og Excel app kommer ikke på dansk efter sidste opdatering af apps

Anonym
2024-03-01T20:20:46+00:00

Efter sidste opdatering åbner Excel og Word app ikke på dansk. Får beskeden at mit sprog ikke er tilgængeligt og sprogfiler ikke kunne downloades

Mvh Per Albrechtsen

Microsoft 365 og Office | Excel | Til hjemmet | Android

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer Ingen kommentarer

8 svar

Sortér efter: Ældste
  1. Anonym
    2024-03-02T05:50:32+00:00

    Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

    Hej PerAlbrechtsen,

    Velkommen til Microsoft Community, glad for at hjælpe dig.

    Vi forstår, at du oplever problemer med det danske sprog i Excel- og Word-applikationerne. For at løse dette problem anbefales det først, at du kontrollerer, at sprogindstillingerne i applikationerne samt sprogindstillingerne for din konto begge er indstillet til dansk. Dette trin sikrer, at softwaren kører på det rigtige sprog. Hvis sprogindstillingerne er korrekte, kan problemet være med kontoen, prøv at oprette en ny konto og logge ind igen, nogle gange kan dette løse nogle kontorelaterede problemer.

    Derudover har vi for nylig modtaget feedback om lignende problemer og fundet ud af, at de kan være relateret til dårlig kompatibilitet af den nyeste version af appen med visse telefonmodeller. (Bruger du en Samsung-telefon?) Vores tekniske team er i øjeblikket aktivt i gang med at fejlfinde og løse dette problem. Hvis det skyldes en softwareopdatering eller et kompatibilitetsproblem, udruller vi en rettelse så hurtigt som muligt.

    Tak for din tålmodighed, og vi vil sørge for at underrette dig om eventuelle fremskridt så hurtigt som muligt. I mellemtiden, hvis du støder på andre problemer eller har yderligere spørgsmål under brug, er du velkommen til at kontakte os. Mange tak for din forståelse og støtte.

    Med venlig hilsen

    Zoro-MSFT | Microsoft Community Support-specialist

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  2. Anonym
    2024-03-02T07:17:52+00:00

    Hej

    Jeg løste problemet ved at afinstallere Word og Excel apps og installere dem igen. Men underligt når jeg åbner app og skal logge ind vil den have mit login til Dropbox. Jeg har abonement på Office 365 men når jeg går ind på denne app findes Word og Excel app ikke der men ligger separat på min Samsung telefon.

    Mvh Per Albrechtsen

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  3. Anonym
    2024-03-02T09:41:41+00:00

    此回复已自动翻译。 因此,可能会出现语法错误或奇怪的短语。

    嗨,PerAlbrechtsen,

    欢迎来到 Microsoft 社区,乐意为您提供帮助。

    感谢您的回复。 我们注意到,来自不同语言背景的三星用户最近报告了与您类似的问题。

    一个指向与您的情况类似的链接:无法加载语音,因为无法下载。 - Microsoft 社区(此链接为德语。 您可能需要翻译工具。 )

    我们已通过内部渠道报告此事,请耐心等待。 如果您在使用该设备时遇到任何问题或有新发现,请随时与我们联系。 我们会在有更新后立即通知您。

    再次感谢您的理解与支持。

    真诚地

    佐罗-MSFT公司 |Microsoft 社区支持专家

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  4. Anonym
    2024-03-03T08:23:08+00:00

    Hej

    Jeg løste problemet ved at afinstallere Word og Excel apps og installere dem igen. Men underligt når jeg åbner app og skal logge ind vil den have mit login til Dropbox. Jeg har abonement på Office 365 men når jeg går ind på denne app findes Word og Excel app ikke der men ligger separat på min Samsung telefon.

    Mvh Per Albrechtsen

    Hej Per

    Jeg er i samme båd - hverken Excel eller Word virker på dansk (PowerPoint gør sjovt nok) - synes jeg har prøvet alt ift. sletning af cache, afinstallering og geninstallation, men lige lidt hjælper det - virker stadig kun på engelsk. Uanset hvad så er vi vist flere i samme båd da alt på nær engelsk fejler så forhåbentlig komme Microsoft snart med en opdatering rettet mod Samsung telefoner :-)

    Mvh

    Lars

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  5. Anonym
    2024-03-03T08:41:38+00:00

    Hej Lars

    Microsoft er klar over problemet så mon ikke det snart bliver rettet.

    Lidt underligt dit ikke virker efter du har installeret app igen det løste mit problem. Geninstallere du dem enkeltvis eller er det Microsoft 365 appen du geninstallere hvis det er dette abonnement du har. Da jeg bruger Drobbox til at gemme mine Word og Excel filer i havde jeg kun mulighed for at bruge login dertil for at bruge Word og Excel. Måske det er derfor mit virker.

    Mvh Per

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer