Kære Line Arnmark.
Vær hilset! Tak fordi du sendte indlæg i Microsoft Community.
Jeg vil gerne hjælpe dig, vi kan samarbejde om at indsnævre situationen og bevæge os mod en løsning vej.
For at løse problemet ville jeg sætte pris på, hvis du kunne prøve trinnene en efter en og lade mig vide resultatet.
- Først skal du gemme en kopi til dokumentet og gemme kopien på computerens lokale drev.
- Log derefter af din konto fra Word.
- Fjern OneDrive-nøgleringe: Åbn Finder > Programmer > Hjælpeprogrammer > Nøgleringeadgang, søg efter OneDrive, og fjern derefter alle nøgleringe relateret til OneDrive. Søg efter Office, og fjern derefter alle nøgleringe relateret til Office.
- Åbn Word App igen, log først på din konto, og gå derefter til at åbne et dokument fra OneDrive, foretage ændringer, se, om det kan gemme ændringer og uploade til OneDrive.
Hvis problemet fortsætter, forstår jeg, hvor frustrerende denne situation kan være, og undskyld oprigtigt for ulejligheden forårsaget. Lad mig hjælpe dig yderligere. Jeg ville sætte pris på, hvis du kunne dele følgende oplysninger:
- Kan jeg vide, om fejlen vises, når du redigerer et bestemt Word-dokument eller forskellige dokumenter?
- Redigerer du dokumenter fra OneDrive-synkroniseringsmappen eller OneDrive Online?
Vær opmærksom på, at vores første svar måske ikke altid umiddelbart løser problemet. Men med din hjælp og mere detaljerede oplysninger kan vi samarbejde om at finde en løsning.
Tak for Deres tid og samarbejde! Vi håber I får en god dag! Vær sikker og sund.
Hjerteligt,
Tina | Microsoft Community Moderator