Jeg kan ikke logge på Office 365.

Anonym
2024-01-09T19:33:15+00:00

Jeg kan ikke få adgang til Office 365-pakken. Jeg får fejlmeddelelsen: "Den mail eller det brugernavn, du har angivet, findes ikke. Kontroller, at du har skrevet din mail eller dit bruger navn korrekt". Jeg kan godt logge på min Microsoft konto med dette brugernavn .

Microsoft 365 og Office | Abonnement, konto, fakturering | Til hjemmet | Windows

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer
Svar accepteret af spørgsmålets forfatter
Anonym
2024-01-10T09:15:29+00:00

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Det er okay, du kan kontakte support for at hjælpe dig.

Vi sætter pris på din feedback, klik venligst på Ja eller Nej for at hjælpe os med at forbedre supportoplevelsen og hjælpe andre med lignende bekymringer

Var dette svar nyttigt?

1 person fandt dette svar nyttigt.
0 kommentarer
Svar accepteret af spørgsmålets forfatter
Anonym
2024-01-10T08:45:06+00:00

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Se metoden i linket nedenfor for helt at afinstallere Office-programmet på din computer.

Fjern Office manuelt - Microsoft Support

Klik derefter for at downloade Office og geninstallere det via din abonnementsside på Microsofts officielle websted for at se, om aktiveringsproblemet kan løses. Hvis det er muligt, når du har geninstalleret Office denne gang, skal du prøve at bruge den aliaskonto, du oprettede tidligere (@outlook.dk domænenavn).

Hvis problemet stadig vedvarer efter at have gjort dette, skal du muligvis kontakte Livechat-supportpersonale for at kontrollere problemet på din fjerncomputer. Metoden til at kontakte supportpersonale er også nedenfor:

Kontakt Microsoft Support.  Gå til følgende websted: https://support.microsoft.com/da-dk/home/expcontact.Indtast kontakt der.Vælg Kontakt support.Under Produkter og tjenester skal du vælge Microsoft 365 og Office.Under Kategori skal du vælge Teknisk supportGå til Bekræft.Vælg Chat med en supportmedarbejder , eller anmod om et tilbagekald.

Var dette svar nyttigt?

1 person fandt dette svar nyttigt.
0 kommentarer

13 ekstra svar

Sortér efter: Nyeste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2024-01-10T08:30:56+00:00

    Nej det er 2 forskellige konti under 1 abonnement.

    Der er kun installeret 1 Office-program på min computer og 1 Office-program på Jespers computer.

    Office-programmerne blev installeret på begge computere i 2023.

    Jeg havde en pause i abonnementet fra 29.12.2023 til 07.01.2024 og jeg har derfor ikke installeret programmerne igen, men har prøvet at aktivere programmerne på min computer siden 07.01.2024.

    Der er intet problem i Jespers adgang til programmerne.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2024-01-10T08:04:31+00:00

    Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

    Er de to konti ann og jesper forskellige aliasser under samme konto?

    Der kan kun installeres ét Office-program på en computer ad gangen. Når du klikker på "Download" Microsoft 365-komponenten via tjenesterne og abonnementerne på det officielle websted, kan du bruge det direkte uden at logge ind igen for at aktivere det.

    Downloades Office-programmerne på computeren fra abonnementssiden på din konto?

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2024-01-10T07:46:06+00:00

    Nej - det er mig der har købt abonnementet, så det er mig der har sendt invitationen. Og jeg kan godt logge på min Microsoft-konto.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer