Jeg kan ikke logge på Office 365.

Anonym
2024-01-09T19:33:15+00:00

Jeg kan ikke få adgang til Office 365-pakken. Jeg får fejlmeddelelsen: "Den mail eller det brugernavn, du har angivet, findes ikke. Kontroller, at du har skrevet din mail eller dit bruger navn korrekt". Jeg kan godt logge på min Microsoft konto med dette brugernavn .

Microsoft 365 og Office | Abonnement, konto, fakturering | Til hjemmet | Windows

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer
Svar accepteret af spørgsmålets forfatter
Anonym
2024-01-10T09:15:29+00:00

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Det er okay, du kan kontakte support for at hjælpe dig.

Vi sætter pris på din feedback, klik venligst på Ja eller Nej for at hjælpe os med at forbedre supportoplevelsen og hjælpe andre med lignende bekymringer

Var dette svar nyttigt?

1 person fandt dette svar nyttigt.
0 kommentarer
Svar accepteret af spørgsmålets forfatter
Anonym
2024-01-10T08:45:06+00:00

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Se metoden i linket nedenfor for helt at afinstallere Office-programmet på din computer.

Fjern Office manuelt - Microsoft Support

Klik derefter for at downloade Office og geninstallere det via din abonnementsside på Microsofts officielle websted for at se, om aktiveringsproblemet kan løses. Hvis det er muligt, når du har geninstalleret Office denne gang, skal du prøve at bruge den aliaskonto, du oprettede tidligere (@outlook.dk domænenavn).

Hvis problemet stadig vedvarer efter at have gjort dette, skal du muligvis kontakte Livechat-supportpersonale for at kontrollere problemet på din fjerncomputer. Metoden til at kontakte supportpersonale er også nedenfor:

Kontakt Microsoft Support.  Gå til følgende websted: https://support.microsoft.com/da-dk/home/expcontact.Indtast kontakt der.Vælg Kontakt support.Under Produkter og tjenester skal du vælge Microsoft 365 og Office.Under Kategori skal du vælge Teknisk supportGå til Bekræft.Vælg Chat med en supportmedarbejder , eller anmod om et tilbagekald.

Var dette svar nyttigt?

1 person fandt dette svar nyttigt.
0 kommentarer

13 ekstra svar

Sortér efter: Nyeste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2024-01-19T11:46:08+00:00

    Office 365 virker ikke mere. Der er betalt for et år i oktober. Jeg kan ikke logge ind i office365 men det kan jeg godt på Microsoft.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2024-01-10T09:37:10+00:00

    Jeg har nu været i kontakt med MS support, som anbefalede at jeg oprettede nyt alias brugernavn og gjorde det til primært login. Det hjalp - nu har jeg adgang til programmerne i Office 365.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2024-01-10T09:04:26+00:00

    Tak for dit svar og vejledning. Jeg kan læse i vejledningen til at fjerne Office 365 manuelt at det er vanskeligt og langvarigt at gøre, og risikabelt hvis jeg udfører trin forkert. Det tør jeg ikke.

    Jeg kontakter Microsoft support.

    Tak for din hjælp!

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer