Authenticator-appen fungerer ikke

Anonym
2023-10-27T16:47:52+00:00

Jeg fik ikke nogen kode til min authenticator-app og det har stået på i et stykke tid. Den er linked og alt det der. I dag prøvede jeg så at slette kontoen fra appen og logge på igen. Nu kræver den at jeg skal bruge authenticator-appen for at lave en konto på selve appen igen. Det kan jo ikke lade sig gøre. Har forsøgt at opdatere, genstarte og gendanne min telefon. Intet virker.

Microsoft 365 og Office | OneDrive | Andet | iOS

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer Ingen kommentarer

2 svar

Sortér efter: Meget nyttig
  1. Anonym
    2023-10-27T19:52:30+00:00

    Kontoen viser sig på authenticator appen nu, men jeg kan ikke logge ind på min onedrive, mail eller andre lignende apps uden authenticator, og når den spørger mig om en kode, får jeg ikke beskeden på appen. Har forsøgt at afinstallere, gensarte og alt ind i mellem,  intet virker.

    Var dette svar nyttigt?

    3 personer fandt dette svar nyttigt.
    0 kommentarer Ingen kommentarer
  2. Anonym
    2023-10-27T19:40:04+00:00

    Generelt set er autentifikatoren knyttet til din Microsoft-konto. Hvis ikke, så send mere detaljerede oplysninger som fejlrapporter og skærmbilleder. Det er svært at se, hvilket problem du nævner.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer