Windows sikkerhedskopiering gav problemer

Som sikkerhedskopi af data på en PC med Windows 10 anvendes normalt Cloudbackup fra Norton 360, samt Windows Filhistorik. Havde opdaget at der var kommet en ny app, Windows Sikkerhedskopiering, og ville så afprøve denne.

Det viste sig så at det egentlig ikke er en backup-app men derimod en app, der flytter lokale data fra mapperne Billeder, Dokumenter, Musik og Videoer m.m. over på OneDrive, og gør så samtidig de pågældende mapper på OneDrive synlige i lokale mapper på PC'en. Men det er undermapper til mappen OneDrive, ikke de mapper, hvor dataene oprindelig lå.

Data, der er placeret på et andet drev, d.v.s. drev D, bliver tilsyneladende ikke sikkerhedskopieret. Men de medtages af Norton 360 og også af Windows Filhistorik.

Ændring af mappeplacering betyder at alle genveje skal ændres, det synes at ske automatisk. Men adskillige programmer og funktioner på computeren anvender links til diverse mappeplaceringer, det er ikke undersøgt om de alle fungerer.

Der er lavet nogle forsøg i en virtuel maskine, som hurtigt kan erstattes hvis noget går galt. Det viser sig at meget fungerer stadig, men det går galt med en værktøjslinie, og det går endnu mere galt hvis der i et Excel-regneark indgår et link til et andet Excel-regneark. Så går der helt kludder i det, og det ender med at OneDrive bliver åbnet i stedet for det andet regneark. Der opstod også fejl ved selve brugen af Windows Sikkerhedskopiering, så noget blev ikke kopieret. Måske fordi de pågældende mapper eksisterede på OneDrive i forvejen inkl. filer, så noget kom i konflikt.

Problemet med at fortryde følgerne af kørsel af Windows Sikkerhedskopiering er fundet, men det skal gøres gennem indstillingerne til OneDrive, ikke i Windows Sikkerhedskopiering-appen.

For at undgå mere kludder logges der nu indtil videre på computeren med en lokal konto i stedet for en Microsoft-konto, og OneDrive er koblet helt ud, og fjernet som noget, der starter automatisk. På OneDrive var der herefter brug for noget oprydning. Adgang til OneDrive, hvor der ligger en del mediefiler (billeder, musik og videoer) sker så indtil videre gennem en web-browser. Der er også adgang gennem en app på en iPad, den synes at fungere uændret.

Med venlig hilsen

MS-ERIK

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej MS-ERIK

Jeg er ked af at høre, at du havde en dårlig oplevelse med Windows Backup-appen. Jeg forstår, at det forårsagede nogle problemer med dine filer og mapper. Vi forstår vigtigheden af, at denne sag behandles. Tillad os at kontrollere dette, og vi vil hjælpe dig på den bedste måde, vi kan.

Jeg vil gerne bekræfte, hvor har du gemt din sikkerhedskopi?

Bruger du OneDrive, eller bruger du eksternt drev wen sikkerhedskopiering af Windows-appen?

Vi bliver muligvis nødt til at vente på ovenstående svar for at sikre, at vi forstår dine bekymringer korrekt, og at vi kan give de nødvendige oplysninger. Virkelig din,FatimaMicrosoft-moderator