Mine filer er blanke i one drive

Anonym
2023-07-23T07:09:36+00:00

Når jeg trykker på et dokument i Onedrive, så åbner dokumentet, men det er helt blankt (hvid side). Hvis jeg downloader dokumentet, kan jeg arbejde i det, men jeg kan ikke se det, når jeg åbner det online, og kan således ikke arbejde i det online.

Microsoft 365 og Office | OneDrive | Til hjemmet | MacOS

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2023-07-23T07:44:37+00:00

    Hej Sofie A,

    Tak, fordi du kontaktede os. Jeg er Blessing, en uafhængig rådgiver her og en Microsoft-bruger som dig.

    Vi beklager ulejligheden. Jeg forstår, at dine filer bliver tomme, når du OneDrive dem i OneDrive.

    Prøv venligst en anden browser for at logge på OneDrive og tjek igen.

    Du kan også rydde cache og cookies i din browser for at se, om problemet fortsætter.

    Du kan prøve at bruge privat/inkognitotilstand til at få adgang til OneDrive.

    En anden mulighed er at prøve en anden enhed og et andet netværk.

    Lad mig vide, hvis du har brug for yderligere hjælp. Tak.

    Håber dette hjælper!

    Giv tilbage til samfundet, hjælp den næste person, der har dette problem ved at angive, om dette svar løste dit problem. Klik på Ja eller Nej nedenfor.

    Dette svar er blevet automatisk oversat. Derfor kan der være grammatikfejl eller mærkelige formuleringer.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer