Kan jeg få mine penge tilbage fra mit køb jeg ikke viste når jeg har aflyst min supcription

Anonym
2023-03-31T06:47:45+00:00

Jeg viste ikke at jeg havde dette supcription til 799 og kan ikke finde ud af hvordan man får pengene tilbage

(Har prøvet et par gange)

Microsoft 365 og Office | Abonnement, konto, fakturering | Andet | Andet

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

5 svar

Sortér efter: Ældste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2023-03-31T07:19:08+00:00

    Hej Hanzi, tak for at komme ind i fora. Jeg er også en bruger som dig og vil være mere end glad for at hjælpe dig efter min bedste viden.

    Log på med din Microsoft-konto på https://account.microsoft.com/services/?ref=SMC-Cancel, og opsig abonnementet. Deaktiver den tilbagevendende fakturering, så den ikke fornyes automatisk næste cyklus.

    Hvis du ikke kan annullere abonnementet fra din ende, kan du kontakte Microsoft Support via live chat, det er dem, der kan hjælpe dig med din anmodning om annullering og refusion.

    1. Klik på dette link: https://support.microsoft.com/contactus
    2. Vælg Microsoft Office 365 > Få hjemmesupport
    3. Skriv Annuller abonnement
    4. Rul ned og klik på Kontakt support, log ind på din Microsoft-konto
    5. Vælg dit produkt
    6. Chat med en supportagent i din webbrowser

    Alt hvad de behøver er at bekræfte din konto først, så de kan kontrollere den på deres ende.

    Jeg håber, det hjælper. Hvis du har brug for yderligere information, så tøv ikke med at komme i kontakt. Jeg vil være mere end glad for at hjælpe dig yderligere.

    Venlig hilsen Myk

    Dette svar er blevet automatisk oversat. Derfor kan der være grammatikfejl eller mærkelige formuleringer.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2023-03-31T11:57:08+00:00

    Myk Ylaya tak for hjælpen men kan jeg få pengene tilbage???

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2023-04-01T02:44:38+00:00

    Hej Hanzi, hvis der ikke blev udstedt en refusion, efter at du annullerede kontoret, bedes du kontakte Microsoft support, de vil helt sikkert være i stand til at behandle din refusionsanmodning. Du kan følge de trin, jeg sendte.

    Med venlig hilsen Myk

    Dette svar er blevet automatisk oversat. Derfor kan der være grammatikfejl eller mærkelige formuleringer.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2024-01-03T10:54:22+00:00

    Jeg har betalt for 2 abbonementer og skal kun bruge et så jeg vil gerne have 799,00 kr tilbagebetalt,jeg har et anmodningsnummer 7031604181 men bliver kontaktet på engelsk som jeg ikke forstår,så vil i overføre beløbet til det kortnummer som de er indbetalt påd.7/11 2023 er der betalt 799,00 kr og 6/12 2023 er betalt 549,00 kr og det er det bprogram som jeg anvender og har gjort tidligere,ellers kan jeg kontaktes på 21745880 på dansk.

    MVH

    Villy Emborg

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2024-03-06T16:27:10+00:00

    Jeg er 85 år og pensionist,og jeg forstår ikke jeres form for kommunikation så det eneste jeg ønsker er, at få mine penge tilbage, og opsige mit abonnement hos jer. Mvh. Per Søgaard

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer