Jeg har skiftet betalingskort, og kan ikke få lov til at betale for mit one-drive.

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej.
Jeg fik tidligere på måneden stjålet mit betalingskort, og fik det derfor spærret.
Nu har jeg fået et nyt betalingskort, og været inde at slette det andet og tilføje mit nye.
Når jeg prøver at betale for one-drive perioden for november, står der bare "bad request"...
Hvordan har jeg mulighed for at betale?

• Nicoline

Hej nicoline torjusen schøler,

Tak, fordi Du gjorde os opmærksom på dette. Tak, fordi du tog dig tid til at skrive din bekymring her på Microsoft Community Forum.

Vi forstår, at du har problemer med at betale dit OneDrive-abonnement, vi opfordrer dig til at kontakte support via chat eller telefon, da de har værktøjerne til at hjælpe dig og kan tjekke din konto på vores system for bedre at kunne betjene dig.

Brug dette websted: Kontakt Microsoft Support .

BEMÆRK:

• Log på din Microsoft-konto, så du kan planlægge dit opkald i løbet af dagen eller straks chatte med den tilgængelige Office Support-repræsentant.
• Åbningstider for vores telefon team (All US Pacific Time):* Mandag tilfredag: 06:00 - 22:00 og * Lørdag til søndag: 07:00 -18:00, chat team 24/7.

Med venlig hilsen

Juhn Jac,

Forbruger M365 Forum Moderator