word kan ikke logge på onedrive

Anonym
2020-01-09T12:42:11+00:00

Når jeg bruger Word får jeg følgende fejl:

LOG PÅ ER PÅKRÆVET. Vi kan ikke uploade eller downloade dine ændringer fordi dine gemte legitimationsoplysninger er udløbet.

Men jeg kan ikke logge på via det link. Men når jeg kigger på one drive eller office 365, så ser det ud som om jeg er logget ind?

Jeg har slettet office filerne i legitimationsoplysninger og jeg har geninstalleret OneDrive men det hjælper ikke?

Hvad skal jeg så gøre?

Microsoft 365 og Office | OneDrive | Til hjemmet | Windows

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

23 svar

Sortér efter: Nyeste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2020-01-15T12:35:06+00:00

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2020-01-14T12:17:09+00:00

    Mit abonnement er aktivt og løbende og skal først fornyes 2. maj 2020 så det er ikke det der er problemet - og det står der også under Tjenester og abonnementer.

    Der er ikke noget aktivt abonnement tilknyttet den anden outlook-adresse. 

    Og jeg er - og har hele tiden været logget på den korrekte mail-adresse. Den som mit abonnement er oprettet på.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2020-01-14T11:56:06+00:00

    Hej Berit, 

    Du skriver, at du på et tidspunkt var nødt til at lave en ny Outlook mail adresse, som måske også er blevet registreret som en Microsoft Konto.

    Jeg vil gerne have, at du logger på dinkonto, og så går til Tjenester og abonnementer.

    Her burde du kunne se dit Officeabonnement og også status herpå.

    Hvis det ser ud som om, dit abonnement ikke er opdateret eller er udløbet, og du er 100% sikker på, alt er betalt som det skal, så forsøg lige at tjekke det samme med den nye Outlook adresse. (bare for en sikkerheds skyld)

    Det kan være, du skal have fat i vores faktureringssupport, men lad mig lige først høre, hvordan det ser ud.

    /Lis_M

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2020-01-13T07:26:59+00:00

    Hej Linn_A

    Hvis jeg kører Word og Excel som administrator, så bliver jeg stadig bedt om at logge ind, men jeg kan ikke logge ind, den beder kun om mailadressen og så sker der ikke mere.

    Det hjælper ikke at reparere Office-pakken. Heller ikke at slette den og installere den på ny.

    Med venlig hilsen

    Berit Sundberg

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2020-01-10T14:53:39+00:00

    Hej Berit,

    Jeg kan se Martin hjælpe dig med dit problem. Jeg takker dig for alle de oplysninger, du har givet.

    • Jeg vil starte med at prøve at køre Word eller Excel som administrator. For at gøre dette, søg efter et af disse to programmer i Søg ved siden af ​​Start, højreklik derefter på ikonet og vælg at køre som administrator. Hvordan fungerer det så?
    • Så vil jeg gerne have, at du prøver at reparere Office-applikationer ved at følge trinnene i denne artikel. Hvordan fungerer det så?

    Kom tilbage og fortæl os, hvordan det gik for dig! Ønsker dig en dejlig weekend så længe. 😊

    / Linn_A

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer