Bluetooth fjernbetjening virker ikke i Presenter View

Anonym
2018-04-04T08:54:52+00:00

Kære alle (og Microsoft)

Jeg står med et lettere irriterende problem, som jeg håbede på at få noget input til. Til min præsentationer bruger jeg i øjeblikket en medfølgende Wacom pen, som jeg bruger til at skifte slides. Det virker, sådan okay, når jeg bruger PowerPoint uden en ekstern skærm. Den skifter slides, dog lidt langsomt. Men ikke desto mindre, så skifter den slides.

Problemet opstår, når jeg tilslutter en ekstern skærm eller projektor og derfor gør brug af Presenter View. Pludseligt, så virker min pen ikke som en skifter/fjernbetjening længere. Til stor ærgelse!

Jeg står og skal have anskaffet en ny bluetooth fjernbetjening, da jeg gerne vil indgå at bruge en dongle. Men hvis bluetooth fjernbetjening ikke fungerer i Presenter View, så er det lettere øv, for at sige det på god jysk.

Opsummering. Bluetooth fjernbetjening virker ikke i Presenter View, men virker uden ekstern skærm.

Hvad kan jeg gøre ved dette? Er det en fejl med Windows eller PowerPoint?

Mvh

René

Microsoft 365 og Office | PowerPoint | Til hjemmet | Windows

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer Ingen kommentarer

3 svar

Sortér efter: Meget nyttig
  1. Anonym
    2018-04-11T08:42:29+00:00

    Hej René

    Jeg har nogle ting, du kan forsøge, så vi kan se hvorvidt fejlen er i Office - og selvfølgelig også løse fejlen, hvis det er.

    Først vil jeg bede dig åbne programmet i Fejlsikret tilstand for at se om dette kan hjælpe på dit problem. Hvis det løser problemet, så er fejlen relateret til et tilføjelsesprogram, og jeg vil derfor anbefale at du fjerne disse én ad gangen og prøve dig frem til du finder programmet med fejlen.

    Jeg vil også bede dig opdatere Office, så du er sikker på du har den nyeste version. Hvis du stadig oplever problemet, så vil jeg anbefale dig at du reparerer dit Office program, så dit program kan komme til at virke igen. For at gøre dette, så følger du bare trinnene i denne artikel og vælger det styresystem, du har.

    Du kan også forsøge at geninstallere Office hvis det stadig ikke er lykkes dig at slippe af med problemet. Bare gør som beskrevet i denne artikel.

    Sig endeligt til hvis du har nogle spørgsmål, eller hvis der er andet jeg kan hjælpe dig med.

    Hav en dejlig dag.

    Mvh

    Runa

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  2. Anonym
    2018-04-08T14:47:11+00:00

    Hej Katja

    Mange tak for svaret. Min Pen er en Lenovo Active Pen 2, og den er eftersigende produceret af Wacom. Det underlige er, at den har virket tidligere. Men en dag, så gad den ikke længere.

    Den virker ganske fint, hvis jeg ikke har nogen ekstern skærm til. Men så snart at jeg sætter projektor til eller andet, så sker der intet.

    Alle drivere er opdateret.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  3. Anonym
    2018-04-04T13:05:42+00:00

    Hej René

    Kan du fortælle mig hvilken specifik Wacom pen du har?

    Virker pennen hvis du starter Diasshowet uden Presenter View er aktiveret?

    Umiddelbart burde du kunne bruge din pen i PowerPoint hvis den følger Windows Pen Designs. Dette burde også inkludere, når en ekstern skærm er tilknyttet.

    Jeg vil bede dig læse denne artikel om at bruge din digitale pen som en simpel fjernbetjening i et slideshow, for at se om der er noget her som kunne hjælpe dig.

    Prøv gerne at opdatere Windows og opdatere dine drivere, og se om det hjælper på problemet. Tjek også gerne om producenten har nogle driver opdateringer til din pen.

    Jeg ser frem til at høre fra dig.

    Fortsat god dag.

    Venlig hilsen

    Katja

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer