Word-problemer

Anonym
2017-11-01T21:18:31+00:00

Hej. Jeg har problemer med at word opfører sig underligt. Når jeg skriver i et dokument hvori der er kommentarer på højre side (dem man kan indsætte til steder i dokumentet), så forsvinder kommentarerne og dukker op igen senere. Jeg står samme sted i dokumentet når kommentarerne er forsvundet og kommet tilbage igen. Når kommentarerne forsvinder centreres dokumentet ud fra dets størrelse uden kommentarer, og det centreres ud fra den nye størrelse med kommentarer igen bagefter. 

IT-manden på afdelingen hvor jeg er tilknyttet mente der måtte være makro'er i dokumentet, så jeg har fået oprettet en ny standartskabelon, og den løste problemet for en stund. Nu er problemet vendt tilbage.

Den første gang problemet var der udviklede det sig løbende, så i starten stod jeg samme sted i dokumentet hhv før og efter kommentarernes forsvinden. Senere begyndte jeg at være skærmmæssigt et helt andet sted i dokumentet (et par sider længere oppe).. og kurseren stod fortsat samme sted.. computeren gjorde det selv mens jeg var ved at taste.. 

Jeg har ingen idé om hvad der ligger til grund for problemet, og jeg har aldrig oplevet noget lignende. 

Jeg arbejder med office 365 til studerende, og jeg bruger en mac book pro med mac iOS high sierra version 10.13 (både styresystemet og word er fuldt opdaterede)..

Microsoft 365 og Office | Word | Til hjemmet | Windows

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer Ingen kommentarer
Svar accepteret af spørgsmålets forfatter
Anonym
2017-11-02T09:07:12+00:00

Hej Kamilla

For at løse dette, så vil jeg venligst bede dig prøve og åbne programmet mens din Mac er i safemode. Artiklen findes kun på engelsk, men du er yderst velkommen til at benytte et oversættelsesværktøj i din browser. Du kan også undersøge hvorvidt dit Office er sat til at opdatere automatisk, så du er sikker på det altid er helt up-to-date.

Hvis det ikke virker, så vil jeg venligst anbefale at du geninstallerer Office til Mac.

Dette burde løse dit problem, så du kan bruge Office igen.

Hvis du har brug for yderligere assistance, så er du mere end velkommen til at kontakte os igen.

Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Mvh

Runa

Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer Ingen kommentarer

0 ekstra svar

Sortér efter: Nyeste