Signatur menuen fremkommer ikke ved oprettelse af signatur.

Question

Signatur menuen fremkommer ikke ved oprettelse af signatur.

Anonym

PC er opdateret med Office 2016 fra Office 2013, ved at afinstallere Office 2013 og genstarte PC, derefter installere Office 2016. Mailkontoer er oprettet og virker.

... Dog kan jeg ikke oprette signatur, ved i en ny mail at vælge Signatur i menuen. Når jeg trykker på knappen sker der ingenting, Outlook fryser nogle sekunder, og jeg kan igen trykke på signatur menuen, hvor det samme sker.

Jeg har importeret gammel mail via tilknytning af PST fil, og flyttet mails til hovedkontoen, derefter har jeg lukket for forbindelsen til PST filen.

Jeg har repareret Office 2016 uden det hjalp.

Jeg har slette alle forekomster af Office15 i registreringsdatabasen, og genstartet PC, derefter har jeg afinstalleret Office 2016, og efter en genstart installeret Office 2016 igen, uden det hjalp.

Da jeg startede Outlook op med det nyinstallerede Office 2016 var Outlook profilen kendt og Outlook startede op som normalt.

Hvorfor kan jeg ikke tilgå Signatur menuen?

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

Svar accepteret af spørgsmålets forfatter

Anonym

Hej igen Poul-Erik

Jeg vil gerne bede dig prøve at gøre følgende, for at se om det hjælper:

Åbn Outlook, gå til Fil
Vælg Indstililnger
I det nye vindue, vælger du Avanceret
Rul ned til Udseende, og marker boksen her.

Hvis det fortsat ikke virker, vil jeg bede dig sende følge oplysninger:

Hvilken built din Office er. Gå ind i et Office program > Filer > Hjælp. Det er versionstallene, jeg er interesseret i.
Hvilken version af Windows 10 du kører. Klik på Start-menuen, skriv winver og tryk enter. Det er de 4 cifre, jeg er interesseret i.

Sig til hvis du har spørgsmål.

Hav en god aften.

Venlig hilsen

Katja

0 kommentarer

6 ekstra svar

Answer 1

Anonym

Hej igen Katja

Min Windows vers. 16299.248.

Med venlig hilsen

Poul-Erik

0 kommentarer

Answer 2

Hej igen Poul-Erik

Jeg vil gerne bede dig prøve at gøre følgende, for at se om det hjælper:

Åbn Outlook, gå til Fil

Vælg Indstililnger

I det nye vindue, vælger du Avanceret

Rul ned til Udseende, og marker boksen her.

Hvis det fortsat ikke virker, vil jeg bede dig sende følge oplysninger:

Hvilken built din Office er. Gå ind i et Office program > Filer > Hjælp. Det er versionstallene, jeg er interesseret i.

Hvilken version af Windows 10 du kører. Klik på Start-menuen, skriv winver og tryk enter. Det er de 4 cifre, jeg er interesseret i.

Sig til hvis du har spørgsmål.

Hav en god aften.

Venlig hilsen

Katja

Hej Katja

Det med udseende virkede ikke.

Min Office built er 1000.

Min Windows vers. er Windows 10 Home installeret i januar 2018. Jeg vil prøve at oplyse om hurtigst muligt og vers. nr.

Answer 3

Hej Katja

Jeg kan åbne Outlook i fejlsikret tilstand uden problemer, men når jeg, i en ny mail, trykker på Signatur og vælger signatur i dropdown boksen, fryser Outlook i ca. 15 sekunder. Og signatur menuboksen hvor man kan oprette/ændre signaturer, vises ikke!!!

Jeg har prøvet at oprette en ny Outlook profil, uden det hjælper.

PC har før været installeret med Office 2013 men den afinstallerede jeg, genstartede PC, og installerede Office 2016 og her blev jeg mødt med den normale menu, at jeg skulle oprette en Outlook profil, mailkonti. Det virkede så jeg kunne hente post. Så prøvede jeg at oprette en signatur, men så fremkom ovenstående problem.

Jeg har prøvet, i Word, at sende en mail, men her fremkommer fejlen MAPI, med besked om, at jeg skal kontrollere om Outlook er mit default mailprogram. Når jeg checker det, står Outlook som mit default mailprogram??

Answer 4

Hej Poul-Erik

Først vil jeg bede dig åbne programmet i Fejlsikret tilstandfor at se om dette kan hjælpe på dit problem.

Du kan forsøge at oprette en ny Outlook profil. Denne artikel gennemgår hvordan man laver profilen. Jeg vil bede dig være opmærksom på, at hvis du har flere profiler, så kan du sætte den nye som din standard profil når Outlook åbnes.

Sig endeligt til hvis du har nogle spørgsmål, eller hvis der er andet jeg kan hjælpe dig med.

Hav en dejlig dag.

Mvh

Katja