Denne browser understøttes ikke længere.
Opgrader til Microsoft Edge for at drage fordel af de nyeste funktioner, sikkerhedsopdateringer og teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jeg har nu installeret/opdateret 4 stk. Windows 10 på 4 forskellige computere. Jeg bruger min Microsoft konto til at logge på alle enhederne, men af nemheds grunde bruge jeg PIN kode login på alle enhederne (Windows PCerne). Jeg har Office 365 også installeret på alle enhederne og så lang så godt. Jeg har haft problemer med at opdatere min hoved-computer (stationære), da jeg ville opdatere alle mine computere til Windows sammen med min Windows Phone (Lumia 920) siden juli 2015. Jeg valgte så her i julen, at købe en regulær Windows 10 version hos Microsoft Store og lave en komplet ny installation på denne. Lige siden har jeg været forfulgt af underlige ting og sager. Jeg kan eksempelvis ikke logge på OneDrive, synkronisere OneNote med min telefon. På telefonen siger den, at den ikke kan synkronisere. Når jeg prøver at installere OneDrive på den nyeste købte version, får jeg at vide, at jeg skal logge på min Microsoft konto. Som sagt så gjort, men jeg får nu at vide, at jeg bruger en forkert adgangskode. Jeg bruger netop den adgangskode, som jeg altid har brugt. Mit spørgsmål er nu. Hvis jeg nulstiller denne kode, hvordan skal jeg forholde mig til alle mine enheder, der bruger Office 365, OneNote og OneDrive?
Jeg har som sagt 4 PC Windows versioner, 1 Windows Phone og 2 Android enheder. Jeg har ikke foretaget mig noget endnu, før jeg ved, at jeg kan nå mit mål at få det til at køre uden problemer og risikere at lave endnu mere rav i adgangskoder og min konto generelt.
Jeg efterlyser at få en fornuftig vejledning i hvordan jeg får rettet op på alle disse forvirringer, jeg efterhånden er rendt ud i.
På forhånd tak
Morten Dybro
En serie af Microsoft-produkter, der gør det muligt for brugere at indfange, organisere og genbruge noter elektronisk.
Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.
Hej Erik,
tak for din support. Den har været fuld ud tilfredsstillende for mig, selv om, der har været små forbehold i den. Men jeg er kommet langt videre i min brug af Windows 10 og efterfølgende services. Nu kan jeg arbejde sikkert videre.
God weekend
MVH
Morten D
Hej
Jeg har ikke rigtigt mulighed for at kommentere på Office app'en, da jeg ikke selv har eksperimentere med den eller Windows Phone, så mit kendskab er begrænset.
Jeg tror dog at den kender din Microsoft konto hænger sammen med at Windows Phone startes op med en Microsoft Konto. Det kan dog være den vil bede om koden i forbindelse med Store på telefonen, dertil kommer at i det nye Microsoft konto System registeres enhederne på http://account.live.com så den kender muligvis allerede det den skal kende.
Men du har ret der er plads til forbedringer.
Med venlig hilsen,
Erik H.
Tak for linket til support, som jeg nu har adgang til og vil bruge, når det gælder Office 365 og Windows Phone 8.1 og 10.
Når det så er sagt, så fik jeg det jeg ville opnå, som jeg havde tidligere, at lave nye dokumenter og se de lagrede tidligere dokumenter osv, ved at sige nej til at konfigurere min 365 konto på startsiden af appen og gå en side tilbage og ikke bare annullere siden i arrigskab. Upsi, så kom min gamle brugerflade kendt fra Windows 8.1 og jeg blev nu en glad mand igen.
Der burde have stået på den første side, når man åbner Office 365 ikonet, i forlængelse af det du skrev Erik, at når startbillede med Office 365 vist i toppen og med knappen i bunden (konfigurer din 365), da burde der være en forklaring på selv samme side, at dette gjaldt Office 365 fra din arbejdsplads (firmaer, skoler o lign) osv. Og lav en knap, der siger: "Spring dette over" hvis du bare vil buge din egen 365 konto.
Hvorfor skriver I ikke sådan noget på denne side. Den gjorde mig også helt forvirret. Jeg brugte den samme app, som jeg har haft hele tiden ved 8.1, men droppede nu at konfigurere denne konto gik et skridt tilbage i stedet for at annullere og så var alt på plads.
Hvordan kan min telefon vide, at jeg er logget på Microsoft kontoen, da jeg ikke kan ændre logon PW på telefonen. Jeg har jo kun ændret dette i forbindelse med Office 365 på telefonen? Det virker underligt, især da jeg i forskellige guides på jeres supportsider, siger, at jeg skal ændre koden for telefonen nævnt i en tidlige sekspunkt guide.
På mine Android enheder behøvede jeg slet ikke foretage mig noget overhovedet. Det kørte bare. Jeg fil udleveret i forbindelse meden to trins bekræftelsen, en appadgangskode. når jeg ville bruge 365 apps på mine tablets og telefoner. Det hele kører udmærket og denne kode er aldrig blevet bedt om at blive brugt. Jeg tillader mig stadig, at kalde al det her login ting "Forvirring i konti og adgangskoder"
Når det så er sagt, så er det meget nyttigt med brugen af Office 365 på tværs af systemer og det er en meget stor hjælp i min hverdag som iværksætter. Og det er jeg meget glad for.
med venlig hilsen
Morten D
Hej
Jeg håber ikke du vælger noget i stil med Office 365 knappen som ligger på linje med de andre ikoner i app'en da det login er til Firma/skole kontoer (det er dårligt formuleret i app'en)
Fand dog følgende vejledning som måske kan være til hjælp.
Med venlig hilsen,
Erik H.
Så kører det på alle mine enheder, på nær Office 365 på mobilen (Windows 10 Phone). Jeg har logget på med alm. ny adgangskode og den appadgangskode jeg fik udleveret ved nulstil adg kode. Intet virker her. I jers anvisning står der:
Der findes ingen steder, hvor jeg kan ændre adgangskoden for telefonen, kun for Office 365.
Men når det så er sagt, så kører det på alle de andre enheder og nu med mening. Det var en stor hjælp. Jeg håber nu jeg snart kan få åbnet min Offiice 365 på telefonen.
NB: Jeg kan åbne Words dokumenter fra mailen og OneDrive uden problemer. Det er selve APPen, der er problemer med.