Hvordan slår man opgaveruden fra så den ikke loader når man starter

Hej Lars

Har du afprøvet makroen, jeg postede 6. september 2015?

Hej Lars

Det er ikke tit, at det hjælper at afinstallere og installere på ny - men det hænder jo, at det gør. Det link, som Katy Kelly sendte, havde jeg fundet og undersøgt, inden jeg svarede dig første gang ;-).

Som jeg skrev tidligere, har jeg en ide til en løsning via VBA-kode.

En opgaverude (task pane) er i teknisk forstand en værktøjslinje – i VBA en CommandBar. Jeg har lavet nogle tests med Task panes fra apps. Jeg kan ikke hente et navn på en sådan, men det er muligt at finde ID, og dette kan sandsynligvis bruges til at løse problemet. Jeg kan jo ikke fremkalde samme problem, så derfor kan jeg heller ikke teste din konkrete situation.

Ud fra hvad du ellers skriver, gætter jeg på, at du er vant til at arbejde med makroer. Derfor har jeg ikke inkluderet information om at installere og køre en makro. Hvis du har brug for hjælp til det, må du sige til.

OPGAVE – TRIN 1: KØR MAKRO, SOM FINDER INFORMATION OM COMMANDBARS

Jeg har lavet nedenstående makro, som jeg vil bede dig prøve at køre. Kopier hele makroen til makroeditoren og kør den. Den opretter et nyt dokument og opretter deri en tabel med information om alle CommandBars:

-------------------------MAKRO START-------------------------

Sub GetCommandBarInfo_ToFindTaskBar()

    Dim oBar As CommandBar

    Dim oTable As Table

    Dim oDoc As Document

    Set oDoc = Documents.Add

    With oDoc.PageSetup

        .Orientation = wdOrientLandscape

        .LeftMargin = CentimetersToPoints(1)

        .RightMargin = CentimetersToPoints(1)

    End With

    For Each oBar In CommandBars

        On Error Resume Next

        With oBar

            oDoc.Range.InsertAfter .Type & vbTab & .Index & vbTab & .Name & vbTab & .Controls(1).Caption & vbTab & .Context & vbCr

        End With

    Next oBar

    oDoc.Range.ConvertToTable

    Set oTable = ActiveDocument.Tables(1)

    With oTable

        .Borders.Enable = True

        .Rows.Add Beforerow:=.Rows(1)

        .Cell(1, 1).Range.Text = "Type"

        .Cell(1, 2).Range.Text = "Index"

        .Cell(1, 3).Range.Text = "Name"

        .Cell(1, 4).Range.Text = "Caption"

        .Cell(1, 5).Range.Text = "Context"

        .Rows(1).HeadingFormat = True

        .Rows(1).Range.Font.Bold = True

    End With

    MsgBox "Finished"

End Sub

-------------------------MAKRO SLUT-------------------------

OPGAVE – TRIN 2: UNDERSØG INFORMATIONEN I DOKUMENTET OPRETTET AF MAKROEN

Når makroen er kørt, så søg i det oprettede dokument, om du kan finde en række, som indeholder ”Gliffy” eller andet, som kan være relateret til den genstridige app.

Notér da indekstallet fra kolonne 2 i den pågældende række.

OPGAVE – TRIN 3: HVIS DU HAR FUNDET ET INDEKSNUMMER

Hvis du ud fra ovenstående har fundet et relevant indeksnummer, så svar tilbage her med den information, du fandt i rækken. Ud fra det vil jeg give dig næste trin - som så også forventes at være sidste trin, som forhåbentligt fører til, at opgaveruden er fjernet permanent. Baggrunden for at vente med at anvise næste trin er, at jeg kan give dig præcise anvisninger, når jeg kender dit svar.

Hvis du ikke i det oprettede dokument har fundet noget, som ser ud til at have med Gliffy Diagrams at gøre, kan du prøve at sende det pågældende dokument til mig. Så vil jeg se, om jeg kan se noget, der kan bruges til at komme videre (LF [at] thedoctools.com).

Hej Lene

Foreløbig tak for din hjælp.

En lille opdatering på status omkring problemet

1. Jeg har prøvet at køre en reparation af Office    -  det hjalp inne :-(
2. Jeg har også prøvet at installere en anden app og fjerne den igen - det hjalp heller ikke :-(

3) Da jeg er vant til at pille i registry har jeg også været hele den igennem - men der er intet

    spor eller glemte rester af Gliffy Diagrams der  :-)

4)  Jeg har haft fat I Gliffy Diagrams  og fået svar / mulig hjælp fra deres support :-)

     (se indsat)    

Katy Kelly, Sep 2, 1:03 PM:

Hi Lars,

We did some looking, and unfortunately this is looking like an issue in Microsoft Word. This sounds similar to the problem this user is describing here: http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office\_2013\_release-word/cannot-remove-wikipedia-app-and-icon-from-word/5daf7e0e-d41d-43fe-9de5-5cc37ab5e28a?auth=1

You may want to try some of the suggestions that the other users have suggested in the comments. You may also want to try completely uninstalling Word and reinstalling.

We apologize for the inconvenience. Please let me know if there is anything else I may assist you with. 

Thank you,

Katy

******@gliffy.com

Gliffy Inc.

PO Box 7775 #35255

San Francisco, CA, 94120-7775

God service  - men det hjalp dog ikke :-(

Så nu har jeg kastet bolden videre til Microsoft selv og håber på at der en der som er flink, frisk

og villig til at gribe den og finde en løsning på problemet.

(tror det bliver samme tid som der er 2 torsdage i en lønningsuge ;-)  )

Og hvis ikke tjaaaa så er sidste udvej vel at afinstallere Word og så installere det på nyt igen.

Men tak for hjælpen alligevel

/Lars

Hej Lars

Hvis du ikke allerede har prøvet det, så prøv at reparere Office. Der hænger tilsyneladende noget tilbage fra den fjernede app, og det kunne jo tænkes, at en reparation kan rydde op i det.

Hvis det ikke hjælper/har hjulpet, så prøv evt. at hente end anden app (en gratis af slagsen) og fjern den igen. Det er måske ikke videre sandsynligt men dog ikke udelukket, at fjernelse af en app får ryddet op.

Endelig kan du jo kontakte leverandøren af Gliffy Diagrams for at få hjælp til at rydde pænt op.

Lidt mere ude på overdrevet:

Jeg har forsøgt at finde præcis information om hvor i Registry, der kunne være noget gemt om installerede apps. Der kunne hænge en nøgle tilbage der et sted. Hvis du er vant til at gøre noget i forhold til Registry, kunne du prøve at tjekke, om der findes en åbenlys nøgle relateret til Gliffy Diagrams, som kunne fjernes. Gør kun noget i Registry, hvis det er noget, du er vant til. Prøv at se følgende artikel:

”Overview of apps for Office 2013”, https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj219429.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396#BKMK_Managing

Mulige steder at kigge ifølge jf. artiklen er måske:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\WEF

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0\OSF

Men som nævnt er det lidt af et skud i tågen.

Hvis intet af ovenstående hjælper noget, er der måske en mulighed for at slippe af med den genstridige opgaverude via noget VBA-kode (makroer). Jeg har en idé til, hvordan det kan gøres.