Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.
Kære MT1893,
Velkommen til Microsoft-community.
Jeg forstår, at din e-mail kan være blevet hacket, og du har modtaget en truende eller svigagtig e-mail, i henhold til indholdet af e-mailen, dette er klart afpresning og svindel, du bør ikke svare på dem.
Først og fremmest anbefales det at rapportere sådanne e-mails direkte, og hvis du kan se domænenavnene på disse e-mails, kan du sortliste dem direkte, så du ikke bliver generet af dem i fremtiden.
For det andet er indholdet af denne e-mail ikke pålideligt, hvis de virkelig havde din video eller andre sikkerhedsoplysninger, burde de allerede have truffet de relevante foranstaltninger for at maksimere fordelene, men det gjorde de ikke og sendte dig bare en e-mail, hvilket beviser, at de forsøger at sende dig phishing-e-mails, så du kan blive narret!
Informationssikkerhed er selvfølgelig også meget vigtig for din konto, jeg anbefaler at bruge følgende metoder til at øge kontoens sikkerhedsniveau. Overvej anbefalingerne i følgende dokumenter for at forbedre sikkerheden på din konto: Help Sådan kan du sikre og beskytte din Microsoft-konto - Microsoft Support
Hvis du vil forbedre kontosikkerheden, kan du overveje at aktivere totrinsbekræftelse for din konto under: Sådan bruger du totrinsbekræftelse med din Microsoft-konto - Microsoft Support
Det anbefales på det kraftigste, at du bruger Microsofts godkendelse til at logge på din konto: Use Sådan bliver du adgangskodefri med din Microsoft-konto - Microsoft Support
Den sidste ting er at tilføje så mange sikkerhedsbekræftelsesoplysninger til din konto som muligt, mindst 3 eller flere, jo flere jo bedre, formålet med at gøre dette er at gøre det nemmere at få din konto tilbage i fremtiden, efter at din konto er blevet hacket. Hvis du fulgte mit råd og beskyttede din konto ved hjælp af ovenstående sikkerhedsmetoder, behøver du dybest set ikke bekymre dig om, hvad du vil miste, de vil ikke være i stand til at logge ind på din konto igen, og du vil være helt sikker.
Jeg håber, at mit svar hjælper dig og lad mig vide, hvis du har andre spørgsmål!
Med venlig hilsen
Harris-MSFT |Microsoft Community-supportspecialist