Hvorfor får folk en fejlmelding, når de sender en mail til mig, men mailen går igennem.

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Kære Matilde

Velkommen til Microsoft Fællesskab.

Jeg ved, at du har problemer med, at folk sender dig e-mails med fejlmeddelelser.

Tak for at stille dette spørgsmål, men kan du give mig flere oplysninger, så jeg kan forstå dit problem.

Tillad mig at stille nogle spørgsmål, så vi kan arbejde sammen om fejlfinding.

1. Du nævnte, at folk, der sender dig en e-mail, får en fejlmeddelelse. Kan du give mig detaljerne i fejlmeddelelsen, så jeg kan hjælpe med at analysere den?
2. Du nævnte, at dette er et problem blandt Hotmail.com brugere. Betyder det, at dit problem kun opstår med din Hotmail-konto?

Jeg har personligt en Hotmail-konto, og den ser ikke ud til at have nogen problemer. Jeg synes personligt, at dette er et indstillingsspørgsmål.

3. Får du en fejlmeddelelse, hvis du sender en e-mail til dig selv ved hjælp af din Hotmail-konto?

Jeg ser frem til Deres svar. Bemærk venligst, at ovenstående anmodede oplysninger er nødvendige for yderligere analyse og fejlfinding af din situation. Din tålmodighed og dit samarbejde er meget værdsat.

Tak for din tid og forståelse.

Med venlig hilsen

Hardyjoe.J|Microsoft Community Support Specialist

Tak for svar:

1)Jeg indsætter her 2 billeder af den fejlmeddelelse der kommer, denne besked bliver både sendt til den person der forsøger at sende mig en mail, samt til min junk mail.2)dette problem opstår kun på Hotmail.com mail ja. Mit rejseselskab ringede i går, da de havde prøvet at sende mig en mail, men fik fejlmeddelelse retur. Hun fortalte at de for tiden oplevede dette med rigtig mange kunder der havde Hotmail, så derfor ved jeg nu at det er et generelt problem (hvertfald her i Danmark)

3)hvis jeg sender en mail til mig selv, får jeg den samme besked i uønsket mail, som nævnt ovenover.

Jeg kom til at trykke “besvar mail” i stedet for at trykke på linket og udfylde svaret her og da fik jeg præcis samme fejlmelding retur som andre får når de sender en mail til mig.

Mvh Matilde

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Kære Matilde

Mange tak for dit svar og billedoplysninger, som hjalp mig med at forstå dit problem. Det ser ud til, at din Hotmail videresender e-mails til en anden ikke-eksisterende . @hotmail.com adresse. Dette resulterer i en fejlmeddelelse, også kendt som en afvisning.

For at løse dette problem skal du kontrollere dine indstillinger og regler for videresendelse af e-mail.

1. Log på Outlook Web.( Følgende indstillinger er fra computerversionen af Outlook Web. Hvis du bruger mobilversionen, kan du muligvis ikke finde de tilsvarende indstillinger. Brug venligst computeren. Mange tak.)
2. Klik på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne for at åbne e-mail-indstillinger.
3. Gå til Mail > Videresendelse og IMAP, og kontroller, om videresendelse er aktiveret.
4. Gå til Mail > Regler, og tjek, om der er opsat regler for videresendelse.

Hvis du finder videresendelseshandlinger, som du ikke har konfigureret, skal du deaktivere dem.

Jeg håber, at ovenstående oplysninger kan hjælpe dig. Hvis der er fremskridt på området, er du velkommen til at fortælle mig det.

Med venlig hilsen

Hardyjoe.J

Tak for svar. der var opsat en eller anden mærkelig regel fra facebook, så jeg ved ikke om min konto har været hacked og nogen har opsat den, men jeg har nu slettet den.

Men hvorfor skal jeg aktivere videresendelse af mail? Jeg skulle skrive en mailadresse som mine mail skulle videresendes til, for at jeg kunne gemme ændringen, så jeg indtastede min egen emailadresse - er det korrekt?

Mvh Matilde

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Kære Matilde

Tak for dit svar, det ser ud til, at vi har fundet årsagen til problemet.

Med hensyn til at bede dig om at starte videresendelse af e-mails, synes jeg, at dette burde være en vildledende oversættelse forårsaget af fællesskabet. Min oprindelige sætning er som vist nedenfor:

Det, jeg mener, er at bekræfte, om du har slået videresendelse til i stedet for at kræve, at du slår videresendelse til.

Grunden til, at jeg understreger dette, er, at automatisk videresendelse kræver sekundær verifikation, før den kan aktiveres, og nogle brugere kan gå glip af kontrollen. Det ser ud til, at min forkerte svaroversættelse fik dig til at aktivere den automatiske videresendelsesfunktion. Jeg undskylder over for dig her, og du kan slå det fra senere.

Jeg er i hvert fald glad for, at dit problem blev løst. Og du lærte også, at problemet kom fra Facebook.

Du kan markere din tråd som besvaret ved at klikke på Ja/Nej i nederste venstre hjørne af mit svar.

Det er meget vigtigt for mig. Tak for samarbejdet. 

Ha' en god dag!

De bedste ønsker.

Hardyjoe.J