Exchange konto

Anonym
2024-03-29T05:20:45+00:00

Min telefon bliver ved med og sende pop-up at jeg har skrevet forkert kode til min exchange konto. Har en hotmail tilkoblet telefonen. Men den er IKKE forkert. Kan også fint logge på fra en computer. Alt er opdateret og genstartet. Det har været sådan længe og kender flere med problemet.

På forhånd tak.

Vh Pernille

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer
Svar accepteret af spørgsmålets forfatter
Anonym
2024-03-29T15:48:22+00:00

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej Pernille,

Tak, fordi du skrev indlæg i Microsoft Community.

Modtag venligst vor oprigtige velkomst her i Fællesskabet.

Jeg forstår, at du oplever problemer med, at din telefon gentagne gange beder om den forkerte kode til din Exchange-konto. Lad os fejlfinde dette sammen. Her er nogle trin, du kan prøve:

  1. Tjek den app, du bruger:
    • Logger du på Outlook-appen eller iOS-mailappen på din telefon?
    • Kan du logge på Outlook på internettet eller på en pc uden problemer?
  2. Nulstil eller tilføj kontoen igen i Outlook-appen:
    • Følg disse trin i Outlook-appen :
      1. Klik på dit profilbillede.
      2. Gå til Indstillinger.
      3. Vælg kontoen .
      4. Vælg nulstil konto.
    • Hvis problemet fortsætter, skal du fjerne kontoen og tilføje den igen:
      1. Klik på dit profilbillede.
      2. Gå til Indstillinger.
      3. Vælg kontoen .
      4. Vælg Slet konto , og tilføj derefter kontoen igen.
  3. Ryd gemte adgangskodecacher:
    • Kontroller og ryd eventuelle gemte adgangskodecacher på din Apple / Android-enhed.

Hvis disse trin ikke løser problemet, kan du overveje at kontakte din e-mail-udbyder for at få yderligere hjælp. De kan give trinvise instruktioner, der er skræddersyet til din specifikke situation.

Tak

Ciarra BD.

Microsoft-moderator

Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer

1 ekstra svar

Sortér efter: Nyeste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2024-04-03T18:52:04+00:00

    Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

    Hej

    Vi har ikke hørt fra dig, så vi vil betragte dit problem som løst. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du oprette en ny tråd for at diskutere dine bekymringer via dette link: Opret et nyt spørgsmål eller start en diskussion (microsoft.com), da vi ikke vil overvåge denne tråd fremover.  

    Tak for din forståelse.  

    Hilsen  

    Ciarra BD.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer