Ikon brev og lyd i Outlook mail

Anonym
2023-04-22T07:35:19+00:00

Hej,

Jeg får ikke brev i venstre hjørne på min mobil, når jeg får mail i Outlook og jeg får heller ikke lyd, når der kommer mail.

Alt er slået til under indstillinger. Min kone har samme mobil og der virker alt sammen, vi har kigget om de står ens og det gør de.

Hvad er der galt på min mobil. Vores mobiler hedder Galaxy A41.

Hilsen

Jan Siebenhaar

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

18 svar

Sortér efter: Nyeste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2023-04-24T17:56:13+00:00

    Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.

    Det kan tage 2 eller 3 dage, da jeg har hørt, at de modtager en række supportanmodninger. Men vær sikker på, at din hjælpebillet ikke går ubemærket hen. Du bør høre fra dem snart.

    Venlig hilsen.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2023-04-24T17:10:05+00:00

    Hej Raech,

    Hjælp og feedback > Kontaktsupport.

    Det har jeg gjort, men ikke hørt noget fra dem.

    Tak for din hjælp 👍

    Jeg venter lidt, om jeg høre noget fra dem.

    Ellers prøver jeg at skifte kode, på den anden app og se om jeg kan få den til at køre igen, den havde kørt fint i to år, en til for 14 dage siden, den kom op og sagde, forkert Email eller kode.

    Hilsen

    Jan Siebenhaar

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2023-04-24T16:48:27+00:00

    Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.

    Hej Jan. På dette tidspunkt vil jeg anbefale at kontakte support i appen til Outlook Mobile for at kontrollere dette yderligere. Da dette er et offentligt bruger-til-bruger-forum, er vores ressourcer begrænsede, og supportteamet i appen er det bedste kontaktpunkt for problemer relateret til Outlook-mobilappen (iOS og Android).

    I dine Outlook-indstillinger skal du gå til Hjælp og feedback > Kontaktsupport.

    Venlig hilsen.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2023-04-24T16:07:55+00:00

    Hej igen,

    Så har vi prøvet nulstil, virker ikke, kommer ikke brev ikon eller lyd, når man får mail.

    Slette konto og tilføjet igen, uden held.

    Hilsen

    Jan Siebenhaar

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2023-04-24T15:38:37+00:00

    Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.

    Hej Jan. Problemet kan være relateret til versionen af din app, da den er lidt forældet sammenlignet med din kones. Vi kan prøve et par fejlfindingstrin i mellemtiden.

    Lad os først prøve at foretage en hurtig nulstilling i appen og se, om det hjælper.

    1. Åbn Outlook-appen.
    2. Åbn menuen ved at trykke på din profil og trykke på Indstillinger ⚙️.
    3. Vælg den berørte e-mail-konto.
    4. Tryk på Nulstil konto.

    Hvis problemet fortsætter, kan vi også fjerne og tilføje kontoen igen.

    1. Åbn Outlook-appen.
    2. Åbn menuen ved at trykke på din profil og trykke på Indstillinger ⚙️.
    3. Vælg din e-mail-konto.
    4. Tryk på Slet konto.
    5. Tilføj derefter kontoen igen.

    Lad mig vide, hvordan det går derfra. Jeg vil være hos dig, så snart jeg kan.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer