Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Tilgiv venligst grammatiske fejl.
Hej Ernst, jeg hedder Neil, og jeg er en Outlook-bruger som dig.
Beklager, at du får denne fejl på din telefon.
Der er et par ting, du kan prøve at løse denne fejl. Det nemmeste er blot at slukke din telefon helt og derefter tænde den igen og kontrollere, om fejlen er løst.
Hvis det ikke har gjort det, ville den bedste vej frem sandsynligvis være at slette din e-mail-konto fra din telefon og derefter tilføje den igen.
Når du tilføjer din e-mail-konto tilbage, nulstiller den din e-mail's serveridentitetscertifikater, som derefter gør det muligt at bekræfte din e-mail-konto af Outlook-appen.
Lad mig vide, hvordan du kommer videre, og hvis du har brug for yderligere hjælp.
Venlige hilsner
Neil