Jeg har nogle g-mails afsendere, som jeg ikke modtager

Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.

Hej Aase

Lad dig vide, hvis du er i stand til at få mails fra alle andre afsendere undtagen en afsender, så vil jeg foreslå dig, at det ikke er et problem med din outlook-mail.
Jeg vil foreslå, at du hellere beder afsenderen om at tjekke mailen.

Lad mig vide, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig.

Hilsen
Sally

Jeg må virkelig forklare mig dårligt.

Det er IKKE min mail, der ikke kan sende. Det er en af min veninder, der sender til mig - og som jeg ikke modtager. Jeg modtager fra alle andre.

Jeg må indrømme, jeg ved ikke, hvordan jeg skal forklare det, men prøver igen:

A sender mail til mig fra hendes @gmail.com. Den når ikke frem til mig. Som i - den kommer ikke hverken i min indbakke eller spam/uønsket mail. Hendes mailadresse er IKKE blokeret. Hos hende ser det ud som om den er sendt.

Jeg kan ikke få lov at tilføje hendes adresse under "sikre afsendere og domæner", da der ikke er en gem-knap. Der er ganske vist mulighed for at tilføje....men det hjælper jo ikke, når jeg ikke kan gemme. Som vist på skærmprint, jeg har sendt til jer.

Punkt 1 - jeg ved ikke, hvordan jeg ellers skal forklare det?

punkt 2 - skal jeg virkelig bare leve med det?

hilsen

aase

Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.

Hej Aase

Prøv instruktionen for at løse problemet:

På værktøjslinjen skal du vælge ikonet Indstillinger og derefter vælge Vis alle Outlook-indstillinger.
• Vælg Synkroniser e-mail for at se dine tilsluttede konti.
• Kontroller oplysningerne for den tilsluttede konto, der er holdt op med at fungere, og ret problemet.
Hvis du bruger den klassiske version af Outlook.com:
• På værktøjslinjen skal du vælge ikonet Indstillinger > Mail > Connected accounts.
• Kontroller oplysningerne for den tilsluttede konto, der er holdt op med at fungere, og ret problemet.

Hvis du vil stoppe med at modtage disse meddelelser, skal du fjerne eller rette den tilsluttede konto, der ikke synkroniseres.
Microsoft vil aldrig bede om din adgangskode via mail.

Hilsen
Sally

hej igen

Min mail er en @live.dk - account. Gør det nogen forskel? det er jo stadig i Hotmail-familien og mit mailsystem er Outlook.

Jeg kender mange, der har en @gmail.com-adresse, så jeg frygter jo, at jeg en for en ikke kan modtage fra dem, når nu der er to afsendere, jeg ikke modtager. Dette er sket med 1-1½ års mellemrum.

Jeg har gennemgået alle jeres punkter. Dog kan jeg ikke (som tidligere skrevet) tilføje, da der ikke er nogen gem-knap. Selv om jeg klikker på "Tilføj" og skriver den mailadresse, som jeg mangler, så kan jeg ikke gemme: