Hej Jean,
Jeg beklager det lidt forsinkede svar.
For bedst at kunne hjælpe dig, så er der et par ting jeg rigtigt godt kunne tænke mig at vide.
Er det Outlook for MS365 du bruger eller Outlook på nettet? (Outlook.com)
Er det noget, der sker specifikt for dig, så du evt. har mulighed for at tage et skærmbillede af situationen og sende til os? (Husk at sløre eventuelle personlige oplysninger)
For en god ordens skyld, kan du så også lige tjekke at din Microsoft 365 er helt opdateret?
Endeligt så synes jeg du skal se på denne artikel omkring, hvordan man tilpasser båndet i Office, for her kan du også læse hvad du kan og ikke kan tilpasse.
Tilpasse båndet i Office (microsoft.com)
Jeg ser frem til at høre lidt nærmere og du må ha' en go' onsdag
/Lis_M