Problemer med Outlook (Office 365) med billedfiler der er vedhæftet en mail

Question

Problemer med Outlook (Office 365) med billedfiler der er vedhæftet en mail

Anonym

Hej, jeg har problemer når jeg modtager en mail i Microsoft Outlook hvor der er vedhæftet billeder som enten.png eller .jpg.

Når jeg modtager mailen har outlook ændret navnet på filtypen f.eks. image001.jp_ som er image001.jpg og derfor kan man ikke åbne dem i mailprogrammet. Jeg har ikke kunne finde ud af hvad der er sket, men tænker det er en Windows opdatering der har lavet problemet.

Det er Office 365 der bliver brugt.

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

Svar accepteret af spørgsmålets forfatter

0 ekstra svar

Answer 1

Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.

Hej René

Dette er et almindeligt rapporteret problem, når du bruger Kaspersky Outlook add-in, som Kaspersky har erkendt, og andre brugere har bekræftet. Problemet forsvinder, når Kaspersky A / V addin er fjernet. Jeg ved ikke, om andre A / V addins forårsage dette problem, men Kaspersky absolut gør

spørgsmålet gælder også for Outlook 365

Microsoft Outlook 2019 og vedhæftede filer, alle vedhæftede filer kommer med en underlig extension_, .xls_ [fusioneret]

https://community.kaspersky.com/kaspersky-inter...

Bare for dine oplysninger, er der ingen værdi at have nogen Outlook A / V addin, hvis en up-to-date systemniveau A / V-program kører. Når du åbner en vedhæftet fil inde fra Outlook, skrives den først til harddisken, hvorefter systemprogrammet A/V-programmet scanner filen. Generelt, Outlook A / V addins tendens til at forårsage flere problemer derefter hævdes at være løst.