Forbindelse mellem computer og Android telefon

Question

Forbindelse mellem computer og Android telefon

Anonym

Til Community!

Jeg har Windows 10 på min computer. For nylig installerede jeg en stor opdatering, som bl.a. skulle få min computer og min Android mobiltelefon til bedre at stå i forbindelse med hinanden. Dette har medført, at min mobiltelefon en gang imellem bipper adskillige gange samtidig med at den meddeler, at "Login mislykkedes" efterfulgt af min mail-adresse.

Jeg er på internettet med både PC og mobiltelefon.

Er der nogen, der kan hjælpe mig med at komme dette problem til livs?

Hej Gert

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

10 svar

Answer 1

Hej Gert,

Jeg vil meget gerne hjælpe med dette. Men jeg skal bruge lidt yderligere informationer omkring problemet.

Derfor vil jeg venligst bede dig svare på følgende:

Kan du indsende et skærmbillede af beskeden du får?
Hvor længe har dette stået på?
Gør du noget bestemt eller sker der noget bestemt for at beskeden kommer frem?
Hvilken app giver denne besked?

Når jeg har denne information, så vil jeg mere end gerne hjælpe dig med at løse dette

Jeg ser frem til at høre fra dig. Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen

Oliver

Answer 2

Halløj Oliver!

Problemet er opstået i forbindelse med, at jeg netop har opdateret Windows 10. Samtidigt med fik jeg problemer med min Microsoft konto, hvorfor jeg skiftede adgangskode. Jeg kan oplyse, at jeg har modtaget din mail på computeren, men ikke på Android mobiltelefonen, som meddelte ”Login mislykkedes” …………….... @live.com Denne besked står på forsiden, når jeg tænder for telefonen.

Når jeg åbner Outlook appen på min mobiltelefon, kan jeg se dit svar, men dit svar er ikke i min E-mail app telefonen.

Jeg tror, at det er min E-mail app på telefonen, der er årsag til denne besked.

Nu er jeg helt sikker! Når jeg tænder for telefonen om morgenen bipper den utroligt mange gange og på forsiden inden jeg logger ind med min adgangskode får jeg meddelelsen: ”Login mislykkedes” ……………............ @live.com

Lige for at redigere min mail kan jeg fortælle, at det ikke kun er, når jeg tænder for telefonen. Det sker løbende i løbet af dagen, selvom jeg ikke får nogen mail.

Hej Gert

Answer 3

Hej igen Gert,

Tak for dit svar,

Det lyder til din E-mail app på telefonen, har problemer med at logge ind på din konto, siden du skiftede adgangskoden. Når man skifter adgangskoden bryder det synkroniseringen med alle programmer og enheder, hvor man er logget ind med den konto. For at løse det så skal du logge ind med din konto med den nye adgangskode i den E-mail app du bruger.

Hvis du har brug for yderligere assistance, så er du velkommen til at kontakte os igen. Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen

Oliver

Answer 4

Halløj Oliver!

Tak for dit svar!

Du skriver: ”For at løse det så skal du logge ind med din konto med den nye adgangskode i den E-mail app du bruger”

Jeg har prøvet, men kan ikke finde ud af det.

Er det på mobiltelefonen jeg skal logge ind, og hvilken fremgangsmåde skal jeg anvende?

Hej Gert

Answer 5

Hej igen Gert,

Det er på din mobiltelefon du skal have adgangskoden til at være den korrekte. I Outlook appen skal kan du se nærmere omkring at indstille mailen her. du skal i stedet for at trykke på Tilføj konto trykke på din konto, så kommer du til en ny skærm, hvor du kan fjerne kontoen fra appen. Derefter skal du tilføje kontoen igen.

Du kan se mere om at konfigurere din mail i andre mail apps her.

Hvis du har brug for yderligere assistance, så er du velkommen til at kontakte os igen. Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen

Oliver