Regel i outlook virker kun korrekt når den manuelt sættes i gang.

Hej 

Jeg har en udfordring på mit arbejde, hvor jeg har lavet nogle regler i outlook i vores teampostkasse for at gøre arbejdsprocessen mere effektiv. De fleste regler virker fint, men der er en bestemt regel som også er mere kompleks, som stopper med at virke automatisk eller kører forkert.

Reglen skal gøre følgende: 

*Når vi modtager en mail fra en bestemt mail, som ikke indeholder bestemte ord i mailen.

*Skal denne videre sendes til en anden mail-adresse.

*Herefter flytte til en mappe i vores under vores mail-adresse.

*og markere den ulæst. 

-Når den virker, så har vi oplevet at den sender op til 6 stk. af den samme mail til den anden mail-adresse, mens den også kan finde på at flytte mailen ned i mappen, så der ligger den samme mail 2 gange.

-Til sidst stopper den helt med at virke. Derefter kan den sættes til at virke ved at køre (kør regel nu), her virker den helt upåklageligt.

Jeg har forsøgt:

*At gøre regel mindre kompleks med færre trin.

*At dele reglen op i flere regler, så hver regel skal klare færre trin.

*Blot at lave reglen på ny (flere gange, det samme sker). 

Info: Adresserne er sat op på en server og begge mail-adresser er fra indenfor samme server.

Mit spørgsmål går på, om det på nogen måde er muligt at lave reglen, så den kommer til at fungere automatisk, så det ikke behøves at køres manuelt? 

På forhånd tak for svar

Mvh NN