Kan ikke skrive mails i Outlook.live.com

Anonym
2017-12-26T13:11:28+00:00

Når jeg prøver at oprette en ny mail eller besvare en mail kommer der bare en stor, hvid flade frem, og det er ikke muligt at skrive tekst, angive modtagers mailadresse eller noget som helst andet. Problemet er opstået i dag 26/12. Jeg bruger Windows 10.

Outlook | Internet | Outlook.com | Mailadresse

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer
Svar accepteret af spørgsmålets forfatter
Anonym
2017-12-28T09:48:38+00:00

Hej igen Lars,

Tak for dit svar.

Det lyder til det er et problem med Browseren. Derfor vil jeg venligst bede dig rydde browserdata og Cookies i Chrome.

Der er også et problem andre brugere har haft på det seneste der lyder, som det du oplever. Problemet er relateret til udvidelsen AdBlock Plus. Bruger du den udvidelse så vil jeg venligst bede dig opdatere den da AdBlock Plus allerede har udgivet en opdatering, som løser problemet.

Prøv også at køre Google Chrome uden udvidelser det kan også være en anden udvidelse, som giver problemet.

Hvis du har brug for yderligere assistance så er du velkommen til at kontakte os igen. Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen

Oliver

Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer

4 ekstra svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2018-03-23T09:57:33+00:00

    Hej Jonna

    jeg vil gerne have lidt mere information om problemet, så jeg vil venligst bede dig svare på følgende:

    • har nogle af trinnene der er sendt tidligere i denne besked virket?
    • Er problemet der i andre browsere eller på andre enheder?
    • Får du nogen fejlbeskeder?

    Jeg ser frem til at høre tilbage fra dig.

    Med venlig hilsen

    Oliver

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2018-03-20T10:56:48+00:00

    jeg kan ikke skrive en ny mail

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2017-12-27T20:12:16+00:00

    Jeg har nu prøvet at åbne min mail i en anden browser (Microsoft Edge), og der er ikke noget problem. Ligeledes er der ikke noget problem på min bærbare, hvor jeg har Windows 8.1. Heller ikke med Google Chrome, som er den browser, jeg normalt bruger. Så problemet er kun på min stationære Windows 10 computer, og kun når jeg bruger Google Chrome... Jeg får ingen fejlbeskeder. Browseren opdateres automatisk.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2017-12-27T13:31:28+00:00

    Hej LarsTvilling,

    Det lyder da underligt.

    • Hvis du benytter en anden browser eller enhed er problemet så det samme.
    • Har du problemer i andre apps eller lignende?
    • Har du opdateret din browser?
    • Modtager du nogle fejlbeskeder?

    Jeg ser frem til at høre fra dig.

    Mvh.

    Elisabeth

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer